4 formas de mejorar la página de destino de su último producto para garantizar la conversión


Pocas cosas son más emocionantes que lanzar un nuevo producto. Para las marcas de comercio electrónico, la página de destino es una gran parte de las ventas, especialmente poco después del lanzamiento inicial.

Desafortunadamente, esta es un área donde he visto a demasiados vendedores de comercio electrónico fallar. No importa que tan bien gestiona tu marketing multicanal. Si sus esfuerzos publicitarios llevan a los clientes potenciales a una página de destino que no logra convertir, incluso la mejor campaña del mundo no le hará mucho bien.

La buena noticia es que hay varios consejos prácticos que puede implementar hoy para aumentar la tasa de conversión de la página de destino de su producto.

Aquí hay algunos caminos probados para el éxito:

1) Céntrate en un solo llamado a la acción

Las páginas típicas de productos de comercio electrónico contendrán una gran variedad de llamadas a la acción. Además de agregar un producto a su carrito, a menudo se alienta a los compradores a mirar productos relacionados o consultar promociones o ventas adicionales.

Si bien esto está bien para una página estándar de productos de comercio electrónico, tales invitaciones son una distracción innecesaria en la página de inicio de un producto. En estas páginas, su enfoque debe ser lograr que el cliente compre el producto presentado.

Este concepto fue ilustrado por un estudio publicado en Harvard Business Review. Los compradores de las tiendas de comestibles recibieron exhibiciones con seis o 24 sabores de mermelada. La tabla con menos sabores tenía una tasa de conversión del 30 por ciento, en comparación con una tasa de conversión del tres por ciento cuando se ofrecían más opciones.

Se aplica una regla similar con los CTA de la página de destino. Demasiadas invitaciones que distraen abrumarán a los visitantes y les impedirán comprar el producto presentado. Elimine enlaces y promociones innecesarios para centrarse en el producto.

2) Visualice su producto con la mejor luz posible

No es ningún secreto que usar fotografías atractivas es vital para vender productos de comercio electrónico. Sin embargo, muchas marcas cometen el error de suponer que tienen que usar un cierto tipo de fotografía de producto para que sus páginas de destino tengan un impacto en el mercado.

La investigación muestra, sin embargo, que no siempre existe un método de «talla única» para la fotografía de productos. UNA caso de estudio de la empresa de marketing en crecimiento KlientBoost, comparó las tasas de conversión para una plancha para el cabello especial basada en diferentes fotografías de productos. Una foto mostraba un primer plano del producto, rodeado de un amplio espacio en blanco. El otro mostraba a una mujer usando el hierro.

A veces se dice a los vendedores que las fotos de «uso del producto» son más atractivas porque ayuda al cliente a imaginar el uso del producto por sí mismo. En este caso, sin embargo, la foto de uso del producto en realidad disminuyó la tasa de conversión en un 44 por ciento, en parte porque no mostraba claramente el producto. Para los nuevos productos, las fotos deben proporcionar la mayor cantidad posible de detalles visuales para que los clientes sepan lo que están obteniendo.

Si bien puede incorporar fotos de uso del producto como parte de su página de destino, la primera imagen que vean sus clientes debería brindarles una visión clara de lo que están a punto de comprar.

3) Haz una oferta que no quieran rechazar

Para mejorar aún más el atractivo de su llamado a la acción, podría considerar ofrecer un descuento especial como parte de la promoción de su página de destino. Un descuento vinculado con una oferta por tiempo limitado puede mejorar drásticamente sus tasas de conversión.

Hay respaldo psicológico para usar descuentos y ofertas especiales para aumentar las tasas de conversión. Cuanto mayor sea el número que puede usar, mejor. Conforme a Alain Samson, Ph.D. of Psychology Today, los compradores ansiosos no ven los porcentajes y los precios de manera racional y lineal.

Por ejemplo, la mayoría de los consumidores ven un aumento del 50 por ciento en la cantidad como un mejor trato que un descuento del 33 por ciento. ¿Pero la verdad del asunto? Las dos ofertas son prácticamente lo mismo.

Haga que la oferta especial sea el foco del título de su página de destino. Los titulares con números se encuentran consistentemente para obtener tasas de clics más altas en la Web y seguramente atraerán la atención de los clientes que visitan su página de destino.

4) Resolver inquietudes con el chat en vivo

Idealmente, su copia de la página de destino debe proporcionar una descripción detallada de su nuevo producto, dando a los clientes una buena visión general de las características y beneficios clave. Sin embargo, hay muchos clientes que querrán profundizar antes de probar un producto nuevo y no probado (especialmente si su producto es tan nuevo que aún no tiene comentarios).

Aquí es donde la integración del chat en vivo con su página de destino puede marcar la diferencia. Investigación Kayako revela que el chat en vivo aumenta las conversiones en el sitio en un promedio del 20 por ciento. Aún más impresionante, los clientes que usan el chat en vivo tienen tres veces más probabilidades de hacer una compra.

El chat en vivo es un gran recurso para responder preguntas técnicas o resolver inquietudes de los clientes sobre cuestiones como la garantía o el envío. Brindar esta tranquilidad en tiempo real es clave para resolver posibles obstáculos en una compra antes de que un cliente haga clic y se olvide por completo de su producto.

Usando su página de destino para un lanzamiento exitoso

Una campaña de marketing atractiva y bien dirigida es un buen comienzo para el lanzamiento de un producto de comercio electrónico. Pero siempre debes tener en cuenta el final. Al optimizar la página de destino de su producto desde el primer momento y utilizando información de datos para probar A / B diferentes ideas, podrá determinar el diseño que produce las tasas de conversión más altas para sus clientes.

No dejes que la página de destino convertirse en una idea de último momento. Al prestarle la atención que merece desde el comienzo de su campaña de productos, será mucho más probable que alcance sus objetivos de ventas.

Esta publicación es parte de nuestra serie de colaboradores. Las opiniones expresadas son propias del autor y no necesariamente son compartidas por TNW.

Publicado el 4 de julio de 2020 – 01:50 UTC





Fuente: TNW

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