Apple multado nuevamente por orden de pago de la aplicación de citas holandesa


La factura por el enfrentamiento antimonopolio de Apple en los Países Bajos por los métodos de pago de las aplicaciones de citas ha aumentado en otros 5 millones de euros, y ahora asciende a 15 millones de euros, confirmó hoy la Autoridad de Consumidores y Mercados (ACM).

La sanción se relaciona con una orden de la autoridad de competencia que requiere que Apple permita que las aplicaciones de citas locales usen proveedores de pago de terceros para la venta de contenido digital, en lugar de obligar a estas aplicaciones a usar la propia infraestructura de pago de Apple, lo que genera una comisión para Apple.

El fabricante de iPhone ha estado luchando contra la orden holandesa desde el año pasado y continúa apelando contra ella. Pero el mes pasado, cuando se avecinaba la primera fecha límite para el cumplimiento de la amenaza de una sanción, acordó permitir que las aplicaciones se conecten a tecnología de pago alternativa y dijo que introduciría dos «nuevos derechos opcionales» exclusivamente para aplicaciones de citas en la App Store de los Países Bajos para que podrían proporcionar opciones de procesamiento de pago adicionales para los usuarios según lo requiera el pedido.

Sin embargo, el reclamo de cumplimiento de Apple el mes pasado fue rápidamente recibido por una multa por parte de la ACM por incumplimiento, ya que el regulador aparentemente se opuso a que Apple se demorara en cumplir con todos los requisitos de la orden.

Los detalles exactos siguen siendo confusos ya que partes de una orden judicial relacionada con el desafío de Apple a la orden de ACM no se han revelado, por lo que el regulador de competencia ha dicho que está limitado en lo que puede discutir.

Mientras tanto, Apple ha concentrado sus propias comunicaciones públicas sobre esta saga para atacar la orden, alegando que los cambios «podrían comprometer la experiencia del usuario y crear nuevas amenazas para la privacidad del usuario y la seguridad de los datos», como lo expresó en una declaración anterior. mes.

La información que ha proporcionado a los desarrolladores locales que desean tener la capacidad de usar tecnología de pago que no sea de Apple en sus aplicaciones de citas también parece tener la intención de ser lo más desagradable posible, y Apple les advierte que sus usuarios pueden ser excluidos de ciertas aplicaciones. Store, y sugiriendo que tendrán que asumir responsabilidades adicionales para lidiar con los problemas que puedan surgir en torno a dichas ventas, como soporte con reembolsos, historial de compras y administración de suscripciones.

En un truco adicional la semana pasada, Apple también reveló que tenía la intención de cobrar una tarifa de comisión del 27% en cualquier venta de aplicaciones de citas que usen tecnología de pago que no sea de Apple, que es apenas una reducción en la tarifa del 30% que Apple suele cobrar en -compras de aplicaciones.

Por lo tanto, un pequeño descuento en la tarifa estándar combinado con responsabilidades adicionales de servicio al cliente más algunos gastos generales técnicos adicionales no suena exactamente como una ganancia inesperada para las aplicaciones que califican, lo que sugiere que Apple está tratando de hacer que sea lo más difícil y costoso posible para los desarrolladores locales. utilizar sistemas de pago de terceros.

Esto, a su vez, implica que el enfoque de Apple es optar por el falso cumplimiento, empujando contra el espíritu, si no contra la letra literal, de la orden de la ACM al hacer que sea muy poco atractivo para los desarrolladores asumir los «derechos». (Aunque, la última sanción de la ACM sugiere que Apple ni siquiera está llegando al núcleo de lo que exige el regulador en la orden).

Cuando se le preguntó por los detalles de estos problemas de cumplimiento en curso, la autoridad de competencia le dijo a TechCrunch que Apple no le proporcionó información completa y completa, lo que presumiblemente significa que se siente incapaz de evaluar adecuadamente si se cumple o no.

“ACM aún no ha recibido ninguna información de la propia Apple respecto a los cambios que Apple dice que ya ha implementado para que cumpla con la orden sujeta a multas coercitivas. Según dicha orden, Apple está obligada a hacerlo. Dado que Apple no nos ha proporcionado dicha información de manera oportuna ni la información completa, Apple continúa incumpliendo con los requisitos establecidos en la orden. Por lo tanto, Apple debe pagar una tercera multa coercitiva, lo que significa que la cantidad total que Apple debe pagar actualmente es de 15 millones de euros”, dijo un portavoz.

“Sobre la base de la información en el sitio web de Apple, no podemos evaluar si Apple cumple o no con los requisitos sustantivos establecidos en la orden sujeta a multas coercitivas”, agregaron. “ACM está decepcionado con el comportamiento y las acciones de Apple. Esperamos que Apple finalmente cumpla con los requisitos de ACM. Además, estos requisitos han sido ratificados por los tribunales”.

Se contactó a Apple para hacer comentarios, pero en el momento de escribir este artículo no había respondido.

Si bien un subconjunto de aplicaciones en un solo mercado europeo relativamente pequeño puede no parecer un gran problema para un gigante tecnológico que acuña dinero, el modelo de tarifas de comisión de la tienda de aplicaciones de la compañía ahora enfrenta quejas de desarrolladores y presión regulatoria de todo el mundo. mundo.

Eso también significa que Apple probablemente vea un riesgo mucho mayor para su negocio si realiza rápidamente cambios radicales y significativos que reduzcan su modelo de ingresos central de la App Store en lugar de arrastrar los pies por mercado, creando complejidad y dudas para los desarrolladores locales y, en general, girando. este proceso en algo lento y doloroso.

La ACM ha dicho que la sanción por el incumplimiento de Apple seguirá aumentando cada semana, hasta que alcance un máximo de 50 millones de euros.

Pero eso sigue siendo un cambio de bolsillo para una empresa con una capitalización de mercado de $ 2.817TR … Entonces, básicamente, Apple puede darse el lujo de hacer que esto sea difícil y poco divertido.

Dicho esto, varios mercados en Europa ya han reestructurado sus leyes de competencia, o están en proceso de hacerlo, para abordar el desafío singular que plantean los gigantes tecnológicos, como la propuesta de la Ley de Mercados Digitales de la UE para reglas ex ante para los llamados «guardianes» de Internet. ”; o los poderes de intervención más rápidos (ya legislados) de Alemania contra plataformas con «importancia primordial en todos los mercados» que ahora se están aplicando contra Google.

La Oficina Federal de Cárteles de Alemania también tiene un procedimiento abierto para investigar la App Store de Apple, que también podría acelerarse si confirma que la empresa cumple con el umbral local para las medidas especiales de competencia.

El Reino Unido también está trabajando en una reforma a favor de la competencia que, si el tiempo del parlamento lo permite, introducirá reglas a medida para los gigantes tecnológicos que se considera que tienen un «estatus de mercado significativo».

Por lo tanto, los legisladores regionales están aumentando rápidamente sus poderes para apuntar a plataformas que simplemente ignoran las reglas que no les gustan.



Fuente: TechCrunch

Compartir:

Deja una respuesta

Tu dirección de correo electrónico no será publicada.

Esta web utiliza cookies propias y de terceros para su correcto funcionamiento y para fines analíticos y para fines de afiliación y para mostrarte publicidad relacionada con sus preferencias en base a un perfil elaborado a partir de tus hábitos de navegación. Al hacer clic en el botón Aceptar, acepta el uso de estas tecnologías y el procesamiento de tus datos para estos propósitos. Ver Política de cookies
Privacidad