Así es como se mide el éxito de un proyecto de diseño de UX


Como diseñadores, queremos que los productos que creamos sean satisfactorios y fáciles de usar, pero ¿cómo podemos saber que es así? Comenzamos midiendo la experiencia del usuario con evidencia en lugar de opiniones. ¿Pero realmente se puede medir la UX? Absolutamente. Al evaluar productos con métodos cualitativos y cuantitativos, obtenemos acceso a una gran cantidad de métricas de UX esclarecedoras.

No hay nada como completar un proyecto de UX. Se necesita una cantidad increíble de tiempo, esfuerzo y habilidad para pasar del problema de diseño a la solución. Cruzar la línea de meta es una gran sensación, pero sazonada. Diseñadores de UX Sepa que siempre hay más por hacer …

Un ejecutivo de nivel C llama con una pregunta. «Ahora que el proyecto terminó, ¿cómo hacemos un seguimiento de los resultados que estamos tratando de lograr?»

Es una preocupación justa, que conduce a un tema más amplio. ¿Cómo pueden los diseñadores de UX medir el éxito y demostrar que su trabajo vale la pena? Comprender los objetivos comerciales y del proyecto es un buen comienzo, pero hay más.

Para determinar el éxito de un proyecto de UX, necesitamos saber cómo y por qué la gente usa los productos y evaluar los resultados con Métricas de UX.

Midiendo la experiencia del usuario