La plataforma de entrega de alimentos DoorDash dijo el lunes que está expandiendo su entrega de alcohol servicio a 20 nuevos estados y el Distrito de Columbia, Canadá y Australia, que dice llegará a 100 millones de adultos en todo el mundo. Antes de la pandemia, la compañía solo estaba entregando en California y comenzó a expandirse en los últimos seis meses.
«Los clientes en mercados selectos, donde esté permitido legalmente, pueden cambiar a la pestaña Alcohol de la aplicación DoorDash para buscar y ordenar de manera segura de una amplia selección de bebidas de restaurantes, supermercados, minoristas locales y tiendas de conveniencia», dijo la compañía en un presione soltar. DoorDash citó un Estudio 2020 de la Asociación Nacional de Restaurantes que encontró que el 56 por ciento de los clientes mayores de 21 años pedirían bebidas alcohólicas si se ofrecieran como parte de la entrega de alimentos en un restaurante.
La función solo está disponible para clientes mayores de 21 años y requiere verificación de identificación: una vez en la caja y nuevamente por el conductor de entrega en la puerta. DoorDash dice que borrará la información de identificación en las identificaciones de los usuarios, excepto la foto y la fecha de nacimiento, según su Atención al cliente página. Esto significa que los clientes no podrán tener una entrega totalmente sin contacto si piden alcohol, y DoorDash anima a los clientes a usar máscaras cuando interactúan con sus conductores.
Durante el apogeo de la pandemia el año pasado, cuando muchos restaurantes cerraron a las comidas en persona, algunos estados, incluido Nueva York, relajaron temporalmente las reglas sobre la entrega de alcohol, proporcionando a muchos restaurantes una fuente de ingresos necesaria. Cuando el entonces gobernador. Cuomo levantó el estado de emergencia en junio de este año, la también se terminó la entrega de bebidas alcohólicas, para disgusto de muchos restaurantes.
Pero los servicios de entrega, incluso cuando se enredan con leyes estatales y locales requiriéndoles que compartir información con los restaurantes y, en general, tratarlos de manera más justa, ven la entrega de alcohol como una fuente de ingresos lucrativa. En febrero, competidor de DoorDash Uber Eats adquirió el servicio de entrega de alcohol Drizly en un acuerdo por valor de $ 1.1 mil millones. Ese el trato ha atraído el escrutinio de la Comisión Federal de Comercio de Estados Unidos, sin embargo, a la que aparentemente le preocupa que la adquisición pueda obstaculizar la competencia.
También el lunes, DoorDash también anunció asociaciones con Responsibility.org, una organización sin fines de lucro enfocada en eliminar la conducción en estado de ebriedad y el consumo de alcohol por menores, y Estudiantes contra la conducción en estado de ebriedad (SADD), que se centra en los mismos temas.
Actualización 20 de septiembre a las 9:51 AM ET: Agrega detalles de que la entrega sin contacto no está disponible para pedidos de bebidas alcohólicas.