El nuevo carrito de compras inteligente de Amazon le permite pagar sin un cajero


Amazon está expandiendo su presencia en el mundo real con otro producto físico no convencional: un carrito de compras. Si bien ciertamente parece una actualización estética de su carrito de supermercado estándar, el Dash Cart, como se le llama, es de hecho una versión inteligente del vehículo de transporte de alimentos probado y verdadero.

Está equipado con una pantalla táctil y otros diversos componentes de hardware para detectar automáticamente qué elementos está colocando dentro e incluso cuántos de esos elementos ha recogido del estante. Cuando termine de comprar, puede llevar el carrito a través de un carril especial que lo revisa digitalmente sin requerir que un cajero humano lo llame.

La idea se basa en el enfoque de Amazon de tratar de aprovechar la comodidad que domina en el ámbito digital y llevarlo al mundo real. Durante años, Amazon ha estado tratando de aplicar todo el aprendizaje que aprendió del desarrollo de productos impulsados ​​por Alexa, incluidos microondas y relojes de pared, y establecer una presencia física a través de su adquisición de Whole Foods y la creciente red de tiendas Amazon Go. Esos esfuerzos ahora están dando como resultado productos híbridos que unen lo digital y lo físico, aunque solo sea en ráfagas pequeñas y experimentales.

The Dash Cart llega primero a la tienda de comestibles de Amazon en el vecindario Woodland Hills de Los Ángeles. La tienda, confirmada por primera vez el año pasado, no es una tienda de Amazon Go, lo que significa que no tiene cámaras, sensores y otros equipos integrados en el techo para detectar automáticamente los artículos que retira de los estantes. En cambio, esta es su tienda de comestibles estándar todos los días, solo que tiene carritos de supermercado inteligentes hechos por Amazon para que los use. La tienda es en funcionamiento para cumplir con los pedidos de comestibles en línea, pero el espacio físico aún no está abierto al público; Amazon dice que su objetivo es abrir la tienda a finales de este año. La tienda se une a la red de Amazon de ubicaciones existentes de Whole Foods y su tienda de comestibles Amazon Go de formato más grande que abrió en Seattle en febrero.

No está claro por qué Amazon está optando por una tienda más tradicional, dadas sus más de dos docenas de tiendas Go y una segunda tienda de comestibles Go en proceso para el área de Redmond en Washington. Por un lado, podría ser que el modelo Go es difícil de escalar al tamaño necesario para una tienda de comestibles de servicio completo; Go Grocery en Seattle está en el lado más pequeño, mientras que la nueva ubicación de Woodland Hills es según se informa en el sitio de un ex Toys «R» Us, que es una certeza mucho mayor. También está la cuestión de la privacidad, y si el enfoque de seguimiento y vigilancia del formato Go quizás no sea tan aceptable como un carrito de compras inteligente que un consumidor debe optar por usar.

Foto: Amazon

Dicho esto, parece que escalar su enfoque sin cajero, ya sea desde una perspectiva de privacidad o técnica, es un desafío que Amazon está tratando de superar, y el carro es uno para hacerlo de una manera pequeña y manejable. Por ahora, Amazon no está listo para usar la tecnología Dash Cart más allá de los viajes de supermercado de bajo perfil. Por lo tanto, el dispositivo puede manejar hasta aproximadamente dos bolsas de artículos, pero aún no puede hacer un carrito completo. Eso significa que la tienda de Woodland Hills tendrá carritos y carriles de pago estándar para todos los clientes que compren más de lo que permitirá el Dash Cart.

Pero aparte de eso, Dilip Kumar de Amazon, vicepresidente de ventas físicas y tecnología de la compañía, dice El borde todo lo demás es un juego justo, incluidos los productos y otros alimentos que no se encuentran en los envases tradicionales. «[The Dash Cart] tiene un anillo de cámaras, una báscula y sensores de visión y peso por computadora para determinar no solo el artículo, sino también la cantidad del artículo ”, dice. Para un artículo como, por ejemplo, una manzana, la pantalla táctil del carrito le permite ingresar el código de búsqueda de precios del artículo antes de colocarlo en el carrito para pesarlo y agregarlo a su pedido.

El carrito procesa su pedido al final del viaje solo porque primero inició sesión en su cuenta de Amazon en su teléfono y la escaneó al comienzo del viaje de supermercado. El carrito también tiene un escáner de cupones incorporado y es compatible con la función de listas de compras Alexa de Amazon. Cuando termine de comprar, Amazon dice que los carriles dedicados de Dash Cart le permiten salir de la tienda sin tener que pagar o esperar en una fila de pago.

Amazon no dice si este carrito saldrá de la tienda de Woodland Hills, ya que la compañía generalmente no habla de nuevas ubicaciones o incluso de planes futuros con respecto a la expansión física de su tienda de comestibles. Pero hay una buena posibilidad de que, en caso de que el Dash Cart sea un éxito entre los consumidores, Amazon podría estar implementando esto en otros lugares. Es fácil ver, por ejemplo, cómo tal dispositivo podría funcionar en una tienda Whole Foods y ayudar a reducir los tiempos de pago, aunque tal vez incluso haya esperas para usar los carros, si funciona tan bien como se anuncia.



Fuente: The Verge

Compartir:

Deja una respuesta

Tu dirección de correo electrónico no será publicada. Los campos obligatorios están marcados con *

Esta web utiliza cookies, puedes ver aquí la Política de Cookies