Facebook, Twitter y WhatsApp enfrentan reglas más estrictas en India


India anunció el jueves reglas radicales para regular las empresas de redes sociales, los servicios de transmisión y los medios de noticias digitales, lo que plantea nuevos desafíos para gigantes como Facebook, Twitter, Google y Netflix, que cuentan con la tercera economía más grande de Asia como su mercado exterior clave.

Ravi Shankar Prasad, ministro de TI, Derecho y Justicia de India, dijo en una conferencia de prensa que las empresas de redes sociales deberán reconocer las solicitudes de eliminación de contenido ilegal, desinformado y violento en 24 horas y entregar una reparación completa en 15 días. En casos delicados, como los relacionados con el contenido sexual explícito, las empresas deberán eliminar el contenido dentro de las 24 horas.

Estas firmas también deberán designar oficiales de cumplimiento, contacto nodal y residente de quejas cuyos nombres y datos de contacto se compartirán con Nueva Delhi para abordar de manera efectiva las inquietudes en el terreno. Las empresas también deberán establecer una oficina local en India.

Las nuevas reglas, que han estado en proceso desde 2018, se producen semanas después de que Twitter se negó a cumplir con algunas de las órdenes de Nueva Delhi en medio de una protesta de agricultores en la capital. El gobierno dijo en ese momento que Twitter no podía actuar como juez ni justificar el incumplimiento.

Prasad dijo que hoy las empresas de redes sociales tendrán que revelar el creador del contenido objetable. «No queremos conocer el contenido, pero las empresas deben poder decir quién fue la primera persona que comenzó a difundir información errónea u otro contenido objetable», dijo. WhatsApp ha dicho anteriormente que no puede cumplir con tales solicitudes de trazabilidad sin comprometer la seguridad de cifrado de extremo a extremo para cada usuario.

Las empresas también deberán publicar un informe de cumplimiento mensual para revelar la cantidad de solicitudes que han recibido y especificar las acciones que tomaron. También se les pedirá que ofrezcan una opción voluntaria a los usuarios que deseen verificar sus cuentas.

Las nuevas reglas, que reemplazan la ley de 2011, entran en vigencia para las pequeñas empresas con vigencia inmediata, pero se brindarán servicios «significativos» tres meses después de la fecha de notificación, que será «muy pronto», dijo Prasad.

Nueva Delhi ha elaborado estas pautas porque los ciudadanos de la India han solicitado durante mucho tiempo un «mecanismo para abordar las quejas», dijo Prasad. India ha estado trabajando en una ley dirigida a los intermediarios desde 2018 y, el año pasado, amplió su alcance para cubrir los servicios de transmisión y las publicaciones de noticias en línea. Puedes leer la versión final del borrador aquí.

“India es la sociedad de Internet abierta más grande del mundo y el Gobierno da la bienvenida a las empresas de redes sociales para que operen en India, hagan negocios y también obtengan ganancias. Sin embargo, tendrán que ser responsables ante la Constitución y las leyes de la India ”, dijo.

India surgió como un campo de batalla clave para las empresas estadounidenses y chinas en la última década, ya que Google, Facebook y otros se apresuraron a encontrar a sus próximos mil millones de usuarios. Pero en los últimos años, el gobierno del primer ministro Narendra Modi ha hecho cumplir o propuesto varias reglas que afectan a las empresas estadounidenses. El año pasado, India también prohibió más de 200 aplicaciones chinas, incluida TikTok de ByteDance, citando preocupaciones de ciberseguridad.

Prasad dijo que WhatsApp ha acumulado 530 millones de usuarios en India, su mercado más grande. YouTube tenía 448 millones de usuarios, el servicio de marquesina de Facebook 410 millones de usuarios, Instagram 210 millones de usuarios y Twitter, 175 millones de usuarios en el país, dijo.

Facebook dijo que estaba estudiando las nuevas reglas. Netflix se negó a comentar.

Pautas completas para empresas de redes sociales y otros intermediarios. (Fuente: el gobierno de la India).

“Los mandatos de las nuevas reglas resultarían en alentar a las plataformas de Internet a censurar en exceso el contenido, requerir herramientas de regulación de contenido peligrosas no probadas basadas en inteligencia artificial, retener grandes cantidades de datos de los usuarios para entregarlos al gobierno y socavar el cifrado de extremo a extremo crucial para la ciberseguridad y la privacidad individual ”, escribió Raman Jit Singh Chima, director de políticas para Asia Pacífico de Access Now.

Para las plataformas de transmisión, las reglas han delineado una estructura de tres niveles para «observar y adherirse al código». Hasta ahora, servicios bajo demanda como Netflix, Disney + Hotstar y MX Player han operado en India sin tener que censurar gran parte de sus catálogos.

El año pasado, Nueva Delhi dijo que el ministerio de radiodifusión de la India, que regula el contenido en televisión, también supervisará las plataformas de transmisión digital en el futuro. En respuesta, 17 firmas de transmisión populares, incluidos gigantes internacionales, se habían unido el año pasado para diseñar un código de autorregulación. Prakash Javadekar, ministro de Información y Radiodifusión, dijo en la conferencia que la solución propuesta por la industria no era adecuada y que habrá un mecanismo de supervisión por parte del gobierno para garantizar el pleno cumplimiento del código.

Los servicios de transmisión también deberán adjuntar una clasificación de contenido a sus títulos. “Las plataformas OTT, denominadas como los editores de contenido seleccionado en línea en las reglas, clasificarían el contenido en cinco categorías basadas en la edad: U (Universal), U / A 7+, U / A 13+, U / A 16+ y A (adulto). Se requeriría que las plataformas implementen bloqueos parentales para el contenido clasificado como U / A 13+ o superior, y mecanismos confiables de verificación de edad para el contenido clasificado como «A», dijo el gobierno indio.

«El editor de contenido seleccionado en línea deberá mostrar de manera destacada la calificación de clasificación específica de cada contenido o programa junto con un descriptor de contenido que informe al usuario sobre la naturaleza del contenido y asesore sobre la descripción del espectador (si corresponde) al comienzo de cada programa que permita que el usuario tome una decisión informada antes de ver el programa «.

Los ejecutivos de la industria han expresado su preocupación por la nueva regulación propuesta, diciendo que Nueva Delhi no los ha consultado sobre estos cambios. IAMAI, un poderoso organismo de la industria que representa a casi todos los servicios de transmisión a pedido en India, dijo que estaba «consternado» por las directrices y esperaba tener un diálogo con el gobierno.

En la conferencia de prensa, se preguntó a Javadekar y Prasad si habrá alguna consulta con la industria. Los ministros dijeron que ya habían recibido suficientes aportes de la industria.

La decisión de India hoy se produce cuando varios gobiernos de todo el mundo están examinando de cerca el impacto de las empresas de tecnología en sus ciudadanos y las industrias locales. Facebook llegó esta semana a un acuerdo con el gobierno australiano para restaurar las páginas de noticias en su plataforma después de un desacuerdo sobre el pago a los editores de noticias la semana pasada. El primer ministro australiano, Scott Morrison, se acercó a Modi la semana pasada para explorar formas de evitar que la empresa de medios sociales «intimide» a los gobiernos.

Cuando se le preguntó si la India tenía alguna idea sobre la decisión de Australia, Javadekar dijo que no era el día apropiado para abordar ese tema.

Corrección: Una versión anterior de la historia decía erróneamente que las nuevas reglas también requieren que los medios de comunicación revelen su propiedad y alcance. Lamentamos el error.





Fuente: TechCrunch

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