La nueva función de preguntas y respuestas de TikTok permite a los creadores responder a las preguntas de los fanáticos mediante texto o video


TikTok está probando una nueva función de preguntas y respuestas de video que permite a los creadores responder de manera más directa a las preguntas de su audiencia con respuestas de texto o video, confirmó la compañía a TechCrunch. La función funciona tanto en video como en transmisiones en vivo (TikTok LIVE), pero actualmente solo está disponible para creadores seleccionados que hayan optado por la prueba, según entendemos.

Las preguntas y respuestas se han convertido en una de las principales formas en que los creadores atraen a los fanáticos en las redes sociales y han demostrado ser particularmente populares en lugares como Instagram Stories y en otras aplicaciones sociales como YOLO integrado en Snapchat, o incluso en empresas más pequeñas.

En TikTok, sin embargo, las preguntas y respuestas ahora son una gran parte de la experiencia de comentar, ya que muchos creadores responden a comentarios individuales publicando un nuevo video que explica su respuesta con más detalle que un breve comentario de texto. A veces, estas respuestas están destinadas a aclarar o agregar contexto, mientras que otras veces los creadores se enfrentarán a sus matones y trolls con sus respuestas en video. Como resultado, la sección de comentarios de TikTok ha crecido para desempeñar un papel más importante en la configuración de las tendencias y la cultura de TikTok.

Las preguntas y respuestas también son un medio clave para que los creadores interactúen con los fanáticos cuando transmiten en vivo. Pero puede ser difícil para los creadores mantenerse al día con una avalancha de preguntas y comentarios a través de la interfaz de chat en vivo actual.

Ver cómo los creadores ya usaban las preguntas y respuestas con sus fanáticos es cómo surgió la idea de la nueva función. Al igual que la función existente «responder a los comentarios con video», la opción de preguntas y respuestas permite a los creadores responder directamente a las preguntas de su audiencia. Cuando estén disponibles, los usuarios podrán designar sus comentarios como preguntas presionando el botón Preguntas y respuestas en el campo de comentarios de un video, o pueden enviar preguntas directamente a través del enlace Preguntas y respuestas en la página de perfil del creador.

Para los creadores, la función simplifica el proceso de responder preguntas, ya que les permite ver todas las preguntas de sus fans en un solo lugar.

No hay límite para la cantidad de preguntas que puede recibir un creador, aunque no es necesario que responda a cada una.

La función fue detectada por primera vez por el consultor de redes sociales Matt Navarra, quien publicó capturas de pantalla de cómo se ve la función en acción, incluido cómo aparece en los perfiles de los usuarios.

Durante la prueba, la nueva función de preguntas y respuestas solo estará disponible para creadores con cuentas de creador públicas que tengan más de 10,000 seguidores y que hayan optado por la función dentro de su configuración, confirmó TikTok a TechCrunch. Los participantes en la prueba de hoy incluyen algunos creadores en la lista segura del programa Creative Learning Fund de TikTok, anunciado el año pasado, entre otros.

TikTok dice que la función de preguntas y respuestas se está probando actualmente a nivel mundial, y su objetivo es implementarla para más usuarios con cuentas de creador en las próximas semanas.





Fuente: TechCrunch

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