Me corté el pelo en el Amazon Salon y viví para contarlo


Esto está adaptado de Big Spam, el boletín dos veces por semana de TNW. Suscríbase a él (y a nuestros otros excelentes boletines) aquí.

Cuando me enteré de que Amazon estaba abriendo una peluquería cerca de mi casa en el este de Londres, inmediatamente sospeché alguna intención nefasta.

¿Jeff Bezos estaba revendiendo los mechones cortados como pelucas en Amazon? O destilar Cabello humano remy en alguna forma de terapia de extensión de vida demoníaca?

Decidí investigar.

Amazon describe el salón como «un lugar de experiencias donde mostramos nuevos productos y tecnología». Abrió en abril, inicialmente solo para empleados de Amazon, pero ahora también ofrece recortes al público en general.

En particular, no existe un sistema de reserva en línea. En su lugar, debe hacer una reserva por correo electrónico o por teléfono. Es uno de los varios indicios de que la empresa no se centra actualmente en la generación de ingresos.

Otro es el precio. Es más caro que el £ 0 I Por lo general, paga un recorte (grite London School of Barbering), pero las tarifas son bastante razonables para un salón de lujo en el este de Londres.

Aún así, los puntos de precio y los encantos de la alta tecnología no parecen haber generado una afluencia sustancial todavía. Había numerosas citas disponibles la tarde que quería. Reservé uno para las 2 pm un martes.

Conseguir la chuleta

Llego en un día de verano típicamente lluvioso a Londres. Me saluda calurosamente uno de los peluqueros, que me lleva hacia el sillón del salón.

Amazella * (* nombre cambiado porque me olvidé de la verdadera para proteger su identidad) me invita a usar la tableta Fire y el cargador inalámbrico de la estación mientras ella me trae mi por primera vez lata de agua sin gas. ¿No hay nada que Bezos no pueda innovar?

Mientras ella está fuera, escaneo subrepticiamente el salón en busca de botellas de orina y trabajadores esclavos, pero Amazella regresa antes de que encuentre la evidencia.

Sin embargo, descubrí algunos artículos inusuales para un salón: espejos AR para probar cómo te pueden ver los diferentes tintes para el cabello; estantes de productos de belleza equipados con códigos QR para compras con un solo clic; y un empleado que le ordena a Alexa que reproduzca «solo música feliz».

Puedes comprar productos en la peluquería de Amazon escaneando códigos QR.
Crédito: Thomas Macaulay

Esta web utiliza cookies propias y de terceros para su correcto funcionamiento y para fines analíticos y para fines de afiliación y para mostrarte publicidad relacionada con tus preferencias en base a un perfil elaborado a partir de tus hábitos de navegación. Al hacer clic en el botón Aceptar, aceptas el uso de estas tecnologías y el procesamiento de tus datos para estos propósitos. Ver Política de cookies
Privacidad