Mobiz de Sudáfrica obtiene 4 millones de dólares para expandir el marketing por SMS personalizado en los EE. UU.


Mobiz, una startup sudafricana que integra la hiperpersonalización en el marketing móvil, ha recaudado una ronda previa a la Serie A de $ 4 millones de HAVAÍC, Futuregrowth, Launch Africa, Allan Gray E-Squared Ventures, CapaciTech y Endeavor’s Fondo de cosecha.

La inversión se produce cuando la startup está intensificando sus esfuerzos para expandirse a los EE. UU. Y duplicar el marketing, las ventas y la gestión de cuentas.. Parte de la inversión ser usado para contratar más personal en Sudáfrica y apoyar la expansión comercial a los EE. UU..

Mobiz funciona como una herramienta sin código que ayuda a los especialistas en marketing, empresas y pymes a crear y enviar campañas de SMS a sus clientes sin ninguna experiencia en marketing. El director ejecutivo Greg Chen, que fundó la empresa en 2014, salió de su experiencia de 15 años en la industria móvil, y se dio cuenta de cómo las empresas en Sudáfrica luchaban por apuntar e involucrar a sus clientes a través de SMS de manera eficiente..

«En Sudáfrica y África en general, hay muchas empresas que utilizan el marketing por SMS, pero no les da ningún valor porque carecen de habilidades de marketing digital», dijo a TechCrunch durante una llamada. “Por eso, vinimos para permitir que las empresas entreguen contenido digital personalizado a través de una página de destino personal que pueda ser construido fácilmente dentro de la plataforma Mobiz y entregarlos en el canal de SMS «.

Siete años después, la empresa trabaja con más de 100 marcas, como MultiChoice, Experian, HomeChoice y New Balance.. Según los datos del sitio web de Mobiz, los mensajes SMS entregados por la empresa se leen en tres minutos con una tasa de apertura del 98%.

La compañía dijo que estos mensajes van desde ofertas y especiales y programas de lealtad hasta comunicación de crisis y venta de boletos.

Habiendo ganado una participación de mercado significativa en el espacio de marketing de SMS de Sudáfrica, Mobiz está enfocando su atención en brindar su servicio a pequeñas y medianas empresas. Sin embargo, el mercado objetivo está en los EE. UU. Y no en el país africano donde comenzó la empresa.. Según Chen, la empresa ve potencial en el mercado de pequeñas y medianas empresas de EE. UU. Porque «su producto es fácil de usar y adecuado para la gran oportunidad de mercado de EE. UU.»

“Cómo hemos alterado nuestro espacio en Sudáfrica, vemos una oportunidad allí. Por eso queremos ayudar a muchas pymes fácilmente producir atractivos compromisos con los clientes que son personalizados a escala para que se pueda hacer clic en ellos en 10 minutos en sus plataformas. Esa es nuestra tesis y tenemos muchas esperanzas de que salga bien «.

El mercado de las PYMES en EE. UU. Está proyectado para llegar a $ 12.5 mil millones y se espera registrar una CAGR del 20,3% de 2019 a 2025, según un informe de Grandview Research.

Chen dice que parte de este crecimiento es impulsado por la ineficacia del marketing por correo electrónico en los EE. UU. (similar al marketing por SMS en África) donde los clientes están inundados y spam.

El marketing por SMS en los EE. UU., Por otro lado, tiene más valor porque los clientes deben dar su consentimiento a los especialistas en marketing y a las empresas para recibir mensajes SMS de ellos con regularidad.. Para estas empresas, significa que los clientes que les brindan acceso realmente quieren participar.

“Esto ha revolucionado la forma en que los especialistas en marketing solían pensar sobre las cosas cuando solían decir que más es mejor. Ahora se trata de hablar con las personas que realmente quieren comprarle y gastar más dinero en adquirirlos de manera consentida y luego participar con una inversión de muy alto retorno en el canal más directo y no es un canal más directo que los SMS ”, dijo el CEO.

Con Mobiz, las pequeñas y medianas empresas, como una cafetería, pueden rápidamente Conozca el tipo particular de café que les gusta a más de 100 clientes debido a la información recopilada de las plantillas utilizadas en la plataforma. Esta personalización dinámica e instantánea mejora las conversiones, los resultados, las ventas y las tasas de participación de estas empresas.

Este mes, la compañía se lanzará con más de 200 usuarios beta en los EE. UU. Actualmente activos en la plataforma..

Como uno de los primeros patrocinadores de la empresa, el socio de HAVAÍC Grant Rock dijo que su firma ha quedado muy impresionada con la ejecución de Mobiz en Sudáfrica.. Pero con la empresa atravesando fronteras, deberá considerar la fijación de precios, ya que se enfrenta a la competencia con operadores tradicionales como Por mensaje de texto y TextMagic. Sus tarifas de suscripción comienzan en $ 29 por mes y aumentan según la cantidad de SMS que las empresas y los especialistas en marketing quieran enviar..

Chen agrega que ahora que la compañía está yendo a toda velocidad en el mercado de EE. UU., Se establecen planes para aumentar un subsecuente Ronda de la Serie A en los próximos meses.



Fuente: TechCrunch

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