No eres solo tú, retransmitir los Juegos Olímpicos es un desastre


Descubrir cómo ver los Juegos Olímpicos de este año ha sido frustrante. NBC tiene los derechos de transmisión de los Juegos en los EE. UU., Por lo que, naturalmente, aprovechó la oportunidad de aumentar los suscriptores a su servicio de transmisión, Peacock, al convertirlo en «el lugar para acudir en masa a los mejores momentos de los Juegos». Transmitir los Juegos Olímpicos debería haber sido tan fácil como registrarse, excepto que no fue así.

La cobertura de Peacock fue un problema desde el principio. El ceremonia de apertura no se transmitió en vivo en el servicio en absoluto (aunque será la ceremonia de clausura), a pesar de que se transmitió en vivo en el sitio web de NBC Olympics. El servicio está impidiendo el baloncesto masculino, aparentemente para impulsar los planes pagados de Peacock. Y aunque las transmisiones en vivo y la cobertura a pedido de la mayoría de los otros juegos y eventos están disponibles de forma gratuita en Peacock, descubrir qué hay y dónde verlo ha sido una tarea, comparable a hojear una guía de televisión por cable. (Divulgación: NBCUniversal es un inversor en Vox Media, empresa matriz de El borde.)

Ver a Peacock también significa perderse una de las mayores promesas de NBC para los Juegos de 2020: la cobertura 4K. Peacock no es compatible con 4K, incluso cuando las transmisiones de 4K de los juegos están disponibles en otros servicios de transmisión. (Un portavoz de Peacock dijo El borde que la entrega de contenido 4K está en su hoja de ruta).

Eso significa que tenía que recurrir a la televisión o un servicio de televisión en vivo si quería ver en 4K. Pero la cobertura 4K tiene su propio conjunto de problemas. La disponibilidad ha sido inconsistente en los EE. UU. Depende de dónde se encuentre, a qué servicio esté suscrito y qué programación esté viendo. YouTube TV y Comcast, por ejemplo, ofrecen cobertura de los Juegos Olímpicos 4K en docenas de ciudades importantes, pero otros servicios como FuboTV y Verizon Fios solo lo ofrecen en unos pocos. Si se encuentra fuera de esas regiones, mala suerte.

NBC también proporciona cobertura 4K de ciertos juegos en determinados momentos. La cobertura en vivo de NBC se transmite en 4K a veces, en algunos lugares, mientras que en otros mercados solo se retransmitirán en 4K al día siguiente. Esto puede generar una confusión real si está pagando más por las funciones 4K en un servicio como YouTube, con su reciente introducción Complemento 4K Plus. Si bien todos los suscriptores de 4K Plus pueden ver eventos en vivo en Olympic Channel y Golf Channel, así como las retransmisiones al día siguiente de la cobertura de NBC en horario estelar, la cobertura en horario estelar de 4K de NBC se limita a alrededor de 50 mercados.

Básicamente, algunas personas obtienen cobertura en vivo de NBC en horario estelar en 4K, mientras que otras no. Un portavoz de YouTube TV dijo que tomó toda la cobertura 4K que NBC puso a disposición del servicio. NBCUniversal no respondió a múltiples solicitudes de comentarios sobre por qué la compatibilidad con 4K estaba disponible en mercados seleccionados y no en otros.

A pesar del gran hurra de NBC sobre retransmitiendo los Juegos Olímpicos en 4K, no está claro si el metraje 4K que transmite NBC es realmente uniforme en 4K. Hablando con el ejecutivo de NBC, David Mazza, IBC informó que NBC estaba convirtiendo algunas transmisiones de 1080p a 4K. NBC no confirmó si los feeds son 4K o 1080p mejorados cuando se le preguntó por El borde.

Más allá de las limitaciones técnicas, también ha habido cierta confusión en cuanto a encontrar dónde ver los diferentes Juegos Olímpicos. La programación en vivo se ha distribuido en un montón de canales diferentes debido al alcance de los Juegos: USA Network, CNBC, NBCSN, Olympic Channel, Golf Channel y Telemundo tienen cobertura, tanto que NBC Olympics lo ha hecho regularmente. guías publicadas para ayudar a encontrar lo que está pasando. La plataforma de primero digital de Peacock podría haber sido de gran ayuda para solucionar el problema, pero NBC simplemente tradujo la experiencia de cambiar de canal a su aplicación, ofreciendo pocas ventajas a los cortadores de cables. Si desea ver alguno de los Juegos en vivo, es posible que deba hacer un trabajo de campo adicional para encontrarlos.

Un portavoz de Peacock dijo que el servicio está experimentando actualmente y utilizará lo que está aprendiendo para informar su cobertura de los Juegos Olímpicos de Beijing en 2022. El portavoz también dijo que no había una razón específica por la que la ceremonia de clausura se transmitiera en vivo por Peacock durante la apertura. la ceremonia no lo fue.

Para muchos usuarios, los Juegos Olímpicos fueron probablemente la primera vez que tuvieron un motivo para suscribirse a Peacock, que ofrece un nivel gratuito y con publicidad, así como dos niveles de pago (uno con anuncios limitados y otro sin anuncios). Y el vínculo con los Juegos de Tokio 2020 parece estar funcionando. Según datos recientes de la empresa de análisis de aplicaciones App Annie, las descargas móviles de Peacock aumentaron un 60 por ciento en los primeros días de los Juegos Olímpicos.

Pero en la práctica, la transmisión de los Juegos Olímpicos, y específicamente la capacidad de acceder a algunos eventos en tiempo real y con resoluciones más altas, ha sido un desastre. Ofrecer los Juegos en Peacock fue el gran Hail Mary de NBCUniversal para aumentar sus suscriptores y, con suerte, lograr que los usuarios se queden después del evento. Pero en algún lugar del camino, algo se perdió en la confusión. Y, en cambio, terminamos con un sistema complicado que hizo que la transmisión fuera un dolor de cabeza aún mayor de lo que ya es.



Fuente: The Verge

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