Se acerca una solución para aquellos que no pueden acceder a sus Chromebooks gracias a la actualización de Google


Una mala actualización de Chrome OS, versión 91.0.4472.165, ha dejado a algunos usuarios sin poder iniciar sesión en sus cuentas o, según se informa, con computadoras con bucle de arranque (vía Android Central). Si no puede acceder a su Chromebook, la ayuda está en camino: Google publicó en su página de estado del sistema que está trabajando en una solución, que espera lanzar el miércoles. También eliminó la actualización, lo que debería evitar que más usuarios experimenten el problema.

Según Google, las únicas opciones para recuperar inmediatamente el acceso a su dispositivo Chrome OS (si desafortunadamente descargó e instaló la actualización) conducirán a que se borren los datos locales del dispositivo. Sin embargo, si puede esperar hasta que se publique la nueva solución, su dispositivo también debería descargar automáticamente esa actualización. O puede activar manualmente la actualización utilizando la cuenta de invitado. Si su computadora descargó la actualización incorrecta pero no la instaló, es posible que desee evitar apagarla o reiniciarla hasta que se solucione.

Si no puede esperar a la actualización corregida, Google recomienda «Powerwashing» (restablecimiento de fábrica) de su dispositivo Chrome OS, deshaciendo la actualización con una llave USB de recuperación, o eliminar su cuenta y volver a agregarla. Nuevamente, todas estas soluciones eliminarán los datos locales en el dispositivo, así que tenga cuidado. La página de estado de Google tampoco aborda los problemas de bucle de arranque. Android Central dice que si tienes esos problemas, tendrás que usar el método de recuperación de la llave USB para reinstalar Chrome OS.

La actualización 91.0.4472.165 rota es en realidad la segunda actualización incorrecta de Chrome OS que hemos visto este mes: Google tuvo que sacar otra actualización alrededor del 7 de julio, después de que los usuarios descubrieron que el rendimiento de algunos Chromebooks se estaba reduciendo considerablemente.



Fuente: The Verge

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