Slack comienza 2021 con una interrupción masiva


La holgura bajó en el primer día de trabajo completo de 2021. La compañía dijo el lunes por la mañana: “Los clientes pueden tener problemas para cargar canales o conectarse a Slack en este momento. Nuestro equipo está investigando y le daremos más información tan pronto como la tengamos. Pedimos disculpas por cualquier interrupción causada «.

Los usuarios comenzaron a informar problemas alrededor de las 10 a.m. ET, y la compañía publicó su primera actualización de estado sobre el problema a las 10:14 a.m. A las 12:29 p.m. ET, el servicio parecía estar volviendo lentamente a la normalidad para algunos usuarios; aquí en El borde pudimos regresar a Slack y reanudar el trabajo allí alrededor de la 1:30 p.m. ET, y no hemos tenido interrupciones desde entonces.

Al principio, Slack informaba problemas con la conexión al servicio y la mensajería. Una actualización en su página de estado a las 11:20 a.m. ET actualizó la situación a una interrupción total, con todos los aspectos de Slack, incluidos inicios de sesión, mensajería, llamadas y conexiones, mostrándose como no disponibles. «Todas las manos están en cubierta de nuestro lado para investigar más a fondo», según el actualizar la página.

La última actualización de Slack a la 1:51 p.m. ET sugiere que la compañía aún está trabajando para resolver algunos problemas persistentes:

Para aquellos clientes que no pueden acceder a Slack (por ejemplo, ven una pantalla en blanco o un error), intente volver a cargar (CTRL / CMD + R). De lo contrario, espere la recarga, ya que esto podría impedirle acceder a Slack.

Además, Google Calendar y Outlook Calendar no funcionan como se esperaba, y algunas notificaciones por correo electrónico (por ejemplo, una notificación de un nuevo mensaje directo en Slack) no se envían.

Una actualización a las 3:12 p.m. ET indicó que la mayoría de los problemas se resolvieron y la plataforma funcionaba normalmente, pero que algunas integraciones de calendario de Google y Outlook y notificaciones por correo electrónico aún no funcionaban como se esperaba. «Estamos trabajando para resolver este problema y lamentamos el problema», dijo la compañía.

Slack aún no ha dicho qué pudo haber causado la interrupción, que duró varias horas.

Actualización, 11:30 a.m. ET: Agregó que Slack ha actualizado el problema a una interrupción total de sus servicios.

Actualización, 12:35 p.m. ET: Se agregó que el servicio puede regresar para algunos usuarios.

Actualización, 2:14 p.m. ET: Se agregó la última nota de actualización de Slack, y que en The Verge ya no parece que tengamos problemas.

Actualización 3:32 PM ET: Se agregó lo último de Slack que indica que la mayoría de las funciones volvían a la normalidad.



Fuente: The Verge

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