Spotify agrega un atractivo feed de «Novedades» para atraer a los usuarios a su aplicación


Spotify está siguiendo el ejemplo de las redes sociales como Facebook, que entregan un flujo constante de notificaciones bajo un ícono de «campana» en la aplicación móvil para mantener a los usuarios comprometidos con el contenido más reciente. Esta mañana, Spotify presentó lo que llama el feed «Novedades», que ofrecerá una serie continua de actualizaciones a los usuarios de aplicaciones móviles centradas en los nuevos lanzamientos.

Según la compañía, el feed de Novedades servirá como otra forma para que los usuarios de Spotify se mantengan al día con toda la nueva música y podcasts que se lanzan de los programas y artistas que siguen en el servicio. En otras palabras, es un feed personalizado basado en lo que escuchas, no un feed universal o uno que personalizas de manera más explícita al realizar selecciones específicas.

La fuente estará debajo del nuevo ícono de «campana» en la parte superior de la pestaña de inicio junto con los íconos reproducidos recientemente y de configuración en la parte superior derecha.

Créditos de imagen: Spotify

El feed también se actualizará en tiempo real, dice Spotify, y mostrará un punto azul cuando haya nuevas canciones y episodios que llegaron desde la última vez que abrió la aplicación. Antes, podía encontrar información sobre nuevos lanzamientos en varios lugares de la aplicación, incluida la pestaña de inicio y en los centros de la página de búsqueda de la aplicación.

Si bien la función puede ser útil porque le brinda un solo lugar para buscar en la aplicación Spotify todo lo nuevo, el uso de una función de «notificaciones» que aprovecha los puntos también es un truco psicológico que puede hacer que las aplicaciones sean más adictivas. Los puntos expresan un sentido de urgencia, lo que le hace sentir como si necesitara hacer clic para ver qué hay de nuevo o simplemente borrar el punto. De hecho, hubo una reacción tan violenta contra la sobreabundancia de estos puntos dentro de las aplicaciones sociales que incluso Facebook lanzó hace un par de años herramientas que le permiten desactivar sus molestos puntos rojos de notificación. (Para ser justos, Facebook no ha adoptado completamente la eliminación de puntos rojos; el valor predeterminado todavía está configurado como «activado» y hoy en día hay muchos puntos de notificación en todo su sitio web).

Esta adición aparentemente menor a la aplicación Spotify es en realidad bastante calculada, y se aleja del movimiento de tecnología humana que surgió en los últimos años como una forma de contrarrestar el uso excesivo de los growth hacks y otros trucos para hacer que las aplicaciones sean más adictivas.

Ahora, muchas empresas se están alejando de las funciones adictivas. Apple, por ejemplo, ha agregado herramientas orientadas al consumidor que vuelven a poner a los usuarios en control de cuándo las aplicaciones pueden notificarles, incluso con la próxima versión de iOS 15, que le permite agrupar notificaciones en resúmenes diarios para aplicaciones menos importantes o cambiar al «enfoque» modos para cuando necesite menos distracciones. TikTok, mientras tanto, inserta videos que te recuerdan cuando lo has estado viendo durante demasiado tiempo. Instagram agregó un mensaje al final de su feed para hacerle saber cuándo estaba «al día».

Spotify, con el lanzamiento de una función de notificaciones más llamativa, está haciendo lo contrario: quiere aumentar la participación del usuario, incluso si comprende que puede estar sacrificando cierta sensación de comodidad y disfrute del usuario en el proceso.

Novedades se implementará para todos los usuarios de todo el mundo en iOS y Android durante las próximas semanas.



Fuente: TechCrunch

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