Amazon lanza un servicio de suscripción para el cuidado de personas mayores, «Alexa Together»

Amazon anunció hoy un nuevo servicio de suscripción llamado «Alexa Together», diseñado para familias con familiares mayores que aún viven de forma independiente, pero que pueden necesitar apoyo adicional. La suscripción de $ 19.99 por mes amplía el producto existente de Amazon, Alexa Care Hub, una inversión anterior en el cuidado de personas mayores, al tomar muchas de las funciones de Care Hub y agregar nuevas protecciones, como una función de respuesta urgente y acceso a una línea de ayuda de emergencia profesional.

En noviembre de 2020, la compañía presentó por primera vez Care Hub, una opción en la aplicación móvil Alexa, que ha permitido a los miembros de la familia vigilar a los padres mayores y seres queridos, con su permiso, para recibir información general sobre sus actividades y ser alertado si el ser querido ha pedido ayuda.

Créditos de imagen: Amazonas

Con Alexa Together, los miembros de la familia pueden seguir accediendo a funciones como las alertas de atención, que están diseñadas para mantener informados a los miembros de la familia cuando un miembro de la familia de edad avanzada le pide ayuda a Alexa.

A principios del próximo año, Alexa Together también hará posible que varias personas brinden apoyo a un ser querido, lo que es útil en situaciones en las que los hermanos pueden dividir las tareas de cuidar a mamá o papá, por ejemplo. Incluso los vecinos cercanos podrían agregarse al sistema de apoyo, para que pudieran verificar al miembro de la familia de un cliente en caso de una emergencia.

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Los cuidadores también pueden hacer cosas como configurar recordatorios en los dispositivos de sus seres queridos o conectarse a un servicio de música para que puedan reproducir fácilmente sus canciones favoritas, dice Amazon. Y pueden agregar contactos a la cuenta de Alexa del miembro de la familia, para que puedan llamar a amigos y familiares con las manos libres.

La nueva suscripción también presenta una función de respuesta urgente que permite el acceso manos libres las 24 horas del día, los 7 días de la semana a una línea de ayuda de emergencia. De esa manera, si un familiar anciano se cae en casa o tiene otro tipo de emergencia, simplemente puede pedirle a Alexa que llame para pedir ayuda.

Luego, Alexa lo hará y alertará a todos los miembros de la familia, vecinos y cualquier otra persona conectada a la cuenta.

La suscripción se ofrecerá de forma gratuita durante seis meses, luego es una suscripción paga de $ 19,99 por mes si continúa.