¿El metaverso reemplazará a las oficinas? Ni por asomo

Covid-19 ha abierto los ojos del mundo a los beneficios del trabajo remoto y flexible, y muchos no miran hacia atrás, según un encuesta realizada por la plataforma de trabajo EnvoyEl 71% de los empleados elegiría un modelo de trabajo híbrido, solo el 12% quiere trabajar de forma remota todos los días y solo el 16% quiere trabajar a tiempo completo en la oficina.

Hasta ahora, la tecnología no ha sido capaz de mantenerse al día con este cambio de actitud; podemos estar de acuerdo en que el software de videoconferencia apesta y una llamada de Zoom realmente no es suficiente como reemplazo de una fiesta en la oficina. Pero las conversaciones en torno a las promesas del metaverso y web3 tienen negocios y empleados entusiasmados con las posibilidades.

El metaverso promete resolver los obstáculos del lugar de trabajo híbrido, pero ¿es realmente la solución milagrosa?

Entonces, ¿por qué las empresas están tan entusiasmadas con el metaverso?

Trabajar en el metaverso permitiría a los trabajadores ser 100% remotos, al mismo tiempo que permitiría la interacción social. Para los empleadores, esto significa un grupo de talentos ilimitado, ya que los trabajadores desde Michigan hasta Mozambique pueden interactuar juntos en un mundo virtual hiperrealista. Y para los empleados, esto significa que obtendrán la libertad y la flexibilidad de trabajar desde cualquier lugar que deseen.

Un lugar de trabajo de metaverso también podría servir para un lugar de trabajo más equitativo ayudando a nivelar el campo de juego entre los empleados que los gerentes ven todos los días y aquellos que deben o quieren estar a distancia, por ejemplo, si son padres solteros, discapacitados o simplemente no pueden permitirse vivir cerca de la oficina.

La salud y la seguridad también entran en juego. A encuesta reciente también encontró que el 43% de los trabajadores de oficina, ya sea híbridos o de tiempo completo, están más preocupados por la exposición y la transmisión de Covid que los trabajadores remotos. Para los empleados de color, el 21 % pierde el sueño por eso en comparación con solo el 11 % de sus compañeros de trabajo blancos.

Una oficina de metaverso significa que cualquier persona puede entrar, ya sea que esté vacunada, no vacunada, inmunocomprometida, positiva o negativa.

Y luego llegamos a las propias oficinas. Piense en una oficina de metaverso donde los bienes raíces son más baratos y puede diseñarla en la parte superior de un rascacielos o dentro del vientre de una ballena, sin la etiqueta de precio alto (o tripas de ballena).

El espacio de escritorio en el metaverso es infinitamente escalable. Tamaño hacia arriba o hacia abajo según sus necesidades. Es el último espacio personalizable. Las salas de reuniones virtuales o las áreas de salón comunes se configurarán para el tipo de trabajo que realizan las personas: trabajo de cabeza o lluvia de ideas creativa en equipo.

Empresas inmobiliarias del metaverso como The Sandbox ya están surgiendo para reclamar su derecho a esta nueva frontera, y empresas como la empresa de medios del Reino Unido VCCP y centro de medios ya han establecido sus oficinas de metaverso.

En última instancia, los empleados quieren flexibilidad, libertad y la capacidad de socializar y colaborar fácilmente, y el metaverso posiblemente podría ofrecerlo todo.

El metaverso no reemplazará la oficina física en el corto plazo

Por supuesto, todo esto es teórico en este punto. Hasta que realmente tengamos casos de uso comercial a largo plazo, no podremos medir las oportunidades ni comprender las posibles desventajas. Algunas preguntas que tendremos que considerar, por ejemplo, son: ¿Cuánto tiempo pueden las personas realmente usar un auricular? ¿Hay impactos perjudiciales en la salud física y/o mental al pasar su 9/5 en ‘The Matrix’?

Además, hemos visto algunas innovaciones interesantes en los juegos de metaverso, pero la adopción aún es baja y aún no se ha probado si esto podría traducirse en el mundo laboral.

Entonces, la pregunta es, ¿cuándo tendremos la oportunidad de conversar sobre el enfriador de agua virtual?

Tiempo los cinco grandes ya están plantando su bandera en el metaverso, y nuevas empresas están surgiendo para impulsar el metaverso aún más, no todos están convencidos de que estemos tan cerca de un verdadero «meta» metaverso como pensamos. Según el CEO y fundador de Envoy, Larry Gadea:

Sí, todo es posible, por lo que eventualmente podría reemplazar la realidad. Ahora bien, ¿esto sucederá pronto? No. ¿Esto va a suceder todo a la vez? Absolutamente no. Para el metaverso, tiene que ser creíble o no funcionará. Las interacciones en persona son tan fundamentales para lo que somos. Nos llevará generaciones, junto con el metaverso, desarrollarnos y evolucionar. Y en este momento la tecnología simplemente no está allí todavía.

Gadea fundó Envoy para hacer que los lugares de trabajo funcionen mejor tanto para los empleadores como para los empleados. A medida que el mundo se sumió en el bloqueo en medio de Covid-19, se volvió más urgente que nunca crear productos para el lugar de trabajo que ayudaran a que las personas regresen a la oficina de manera segura.

Durante la pandemia, la empresa lanzó Enviado proteger y Envoy Desks, aplicaciones que brindan a los empleados una descripción general de quién está trabajando en la oficina y cuándo para que puedan sincronizar los horarios de trabajo y optimizar el tiempo en la oficina, reservar escritorios de trabajo y, lo más importante, certificar su estado de salud: los usuarios pueden cargar pruebas de vacunación, una prueba Covid negativa semanal o completar un control de salud diario.

En Enero, El enviado recaudó $ 111 millones en una ronda de financiación de la Serie C, que, según Gadea, se destinará a desarrollar aún más su oferta de productos para ayudar a que los lugares de trabajo híbridos sean aún más flexibles, reflexivos y una mejor experiencia para los empleados. Y aunque el metaverso aún no es un enfoque importante para Envoy, lo están vigilando de cerca.

Uniendo a la gente en la vida real

Incluso cuando tengamos la tecnología para un metaverso verdaderamente realizado, dice Gadea, las oficinas seguirán desempeñando un papel crucial.

El mundo nunca hace todo a la vez y no lo hará, sin importar cuáles sean los beneficios. Así que siempre tendrá que haber un puente entre ese mundo y el mundo físico.

Socializar, por ejemplo, siempre será una razón clave por la cual el metaverso no reemplazará una oficina IRL en el corto plazo, o incluso en absoluto. Gadea agregó: “Es muy difícil tener momentos memorables en los que vas a decir, oh, sí, lo recuerdo. Esa persona derramó una bebida sobre esta otra persona… Así es como recuerdas los momentos de la vida. El desafío es descubrir cómo recrear las interacciones humanas en un entorno virtual. Conversaciones espontáneas en un pasillo virtual. Imitando una reunión de la vida real donde las personas pueden tener múltiples conversaciones con la gente”.

Además de los obvios beneficios para la salud mental, tener momentos sinceros con colegas en la vida real está probado para aumentar la creatividad, la productividad y la resolución de problemas. Y cuando se trata del metaverso, realmente no puedes tener un «momento más fresco» si no puedes beber el agua.

Entonces, ¿cómo es la oficina del futuro? “Creo que obtendremos nuevas tecnologías geniales. Tendremos videoconferencias que son aún mejores. Tendremos salas de reuniones mucho más inclusivas para las personas remotas de lo que son hoy”, dice Gadea.

Pero al final del día, que la gente esté junta es una de las cosas más importantes que pueden pasar. Y esa es una de las cosas más grandes que nos quitaron con COVID.