La publicación de diciembre de McKenzie respondía a una carta de más de 200 autores de Substack que citaron, entre otras cosas, un informe reciente en El Atlántico eso señaló más de una docena de boletines con imágenes abiertamente nazis, así como muchos más con evidencia de puntos de vista extremistas. Algunos boletines han dejado Substack durante las últimas semanas para otras plataformas como Fantasma o Beehiivy Plataformas señala que ha visto a muchos clientes pagos renunciar, diciendo que no quieren contribuir a una plataforma que consideran que apoya el extremismo.
Contactado por El borde, Substack minimizó la situación en una declaración firmada por los cofundadores Chris, Hamish y Jairaj, diciendo que eliminaría cinco publicaciones que «de hecho violan nuestras pautas de contenido existentes, que prohíben la incitación a la violencia basada en clases protegidas». Según la carta, ninguna de las publicaciones eliminadas tenía habilitadas las suscripciones pagas y representaban “unos 100 lectores activos en total”.
Plataformas informa que Substack dice que su política aún no está cambiando, pero que se tomarán algunas acciones de moderación adicionales como «resultado de reconsiderar cómo interpreta sus políticas existentes». Esa reconsideración no significa eliminar “proactivamente” el contenido relacionado con los nazis, que según la compañía representa una pequeña fracción de los miles de boletines informativos en su plataforma. Se incluye una declaración de los cofundadores de Substack que dice: «Cuando tengamos conocimiento de otro contenido que viole nuestras pautas, tomaremos las medidas apropiadas».
El enfoque de no intervención de Substack en materia de moderación tiene sus partidarios. Como lo señaló Plataformas, otra carta abierta de la escritora de Substack Elle Griffin y firmado por más de cien otros autores de Substack respaldaron el enfoque «descentralizado» de moderación existente de la compañía, que no permite contenido que considere spam o escrito por trabajadores sexuales, pero sí permite nazis.
El borde se ha puesto en contacto con Substack para obtener más detalles sobre qué publicaciones pueden eliminarse, por qué y para obtener otros detalles sobre la política recientemente reinterpretada.
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