Uber está piloteando una nueva opción para su servicio Uber Eats que le permite comer su comida preordenada en el restaurante, en lugar de hacerlo en casa. Tener siempre buen apetito informes que la nueva opción Dine-in está actualmente disponible en Austin, Dallas, Tucson y San Diego, y aparece junto con las opciones de entrega y recolección existentes del servicio. "Omita la espera cuando haga su pedido por adelantado", la opción Cenar en la aplicación dice: "Solo tome asiento y disfrute".
"Queremos que los restaurantes se centren en lo que mejor saben hacer: hacer una comida increíble y brindar un servicio de primera", dijo un portavoz de Uber. Tener siempre buen apetito en una declaración, "Al permitir que los clientes ordenen y paguen en la aplicación, optimizamos la experiencia tanto para los clientes como para el restaurante". Página de preguntas frecuentes para las notas de servicio que usted puede ordenar que su comida esté lista tan pronto como sea posible, o bien programe una hora para que su comida esté lista para. Se le enviarán notificaciones sobre el estado de su pedido, y luego depende de usted transportarse al restaurante para comer.
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Aunque el servicio exime la entrega estándar y las tarifas de servicio que Uber Eats cobra habitualmente TechCrunch informes que los precios indicados en la aplicación Uber Eats a veces parecen ser más altos que los precios indicados por restaurantes individuales. Uber dice que los restaurantes obtienen el 100 por ciento de los consejos de Eats, que se pueden dar en persona o a través de la aplicación.
"Siempre estamos experimentando con formas de hacer que la experiencia del cliente, del socio de restaurante y del socio de entrega de Eats sea mejor", dijo Uber en una declaración para Tener siempre buen apetito"Esta es una de esas muchas características de prueba". La compañía no dijo si la prueba Dine-in se expandiría a más ciudades.
Desde que originalmente lanzándose como una aplicación derivada En 2015, Uber Eats se ha convertido en una parte importante del negocio de Uber. La compañía incluso ha comenzado a permitir pedidos de Eats. dentro de su aplicación principal. Sin embargo, aunque generó $ 7,8 mil millones en ingresos en 2018, el servicio Todavía perdí el dinero de la empresa. en general.
Agregar una opción para comer en casa parece una forma natural de expandir el servicio Uber Eats; pone la plataforma a disposición de los restaurantes que no ofrecen comida para llevar, se compromete a liberar las mesas más rápido en los restaurantes populares y crea el potencial de promoción cruzada entre este y el servicio principal de transporte de Uber. Actualmente, la aplicación no le permite solicitar automáticamente un Uber para llevarlo al restaurante, pero en una reciente llamada de ganancias La CEO de Uber, Dara Khosrowshahi, dijo que la compañía estaba explorando las “muchas, muchas maneras en que nuestro negocio Ride puede ayudar a continuar construyendo nuestro negocio Eats y viceversa”.