Lo que construyó Tim Cook

Después de 15 años como director ejecutivo de Apple, Tim Cook dejará su cargo en septiembre.

En el último episodio del podcast Equity de TechCrunch, Kirsten Korosec, Sean O’Kane y yo hablamos sobre el gran anuncio de Apple. Reflexionamos sobre cómo ha cambiado Apple desde que Cook reemplazó a Steve Jobs en 2011 y qué desafíos enfrentará el CEO entrante, John Ternus.

«Si nos fijamos en cierto campo, es muy parecido a ‘John Ternus es un tipo de producto y esto va a ser increíble’ y es muy nostálgico y se remonta a Steve Jobs», dijo Kirsten. «Pero creo que lo que la gente olvida es que Tim Cook en realidad creó otro producto, que giraba completamente en torno a las operaciones».

De manera similar, Sean señaló que Cook le ha dado a Ternus un fuerte «comienzo» ya que «las cifras de la compañía siguen aumentando». Pero un buen comienzo no garantiza la victoria: «¿Cuánta volatilidad está a la vuelta de la esquina? ¿Estamos realmente ante una situación [with] ¿La ruptura de una economía global, junto con el auge de la inteligencia artificial, que está cambiando la forma en que se hacen negocios?

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Antonio: Las decisiones que toma Apple también llegan a muchas otras empresas, porque hay todo tipo de nuevas empresas que quizás no construyen todo su negocio en la plataforma iOS, pero ciertamente una parte importante de su negocio viene en el iPhone.

kirsten: Creo que ha sido realmente interesante ver cómo los diferentes sectores del mundo tecnológico responden a si esta es una medida buena o mala y [asking] ¿Cuáles fueron los éxitos de Tim Cook y qué necesita Apple ahora?

Si nos fijamos en cierto campo, es muy parecido a: «John Ternus es un tipo de producto y esto va a ser increíble» y es muy nostálgico y se remonta a Steve Jobs. Pero creo que lo que la gente olvida es que Tim Cook en realidad creó otro producto, que giraba completamente en torno a las operaciones. Y ha habido una cobertura realmente interesante, incluso en libros que han profundizado en esto. Su estrategia de operaciones es un producto de Apple. Y cambió economías enteras.

La pregunta para mí es: ¿Qué sucede cuando un estratega y un encargado de operaciones se van? ¿Quién está llenando ese vacío? Porque puedes crear excelentes productos, y eso sin duda es muy importante en el universo Apple. Pero es necesario tener una estrategia de operaciones. Y el mundo está cambiando, ya no es el mismo que cuando Tim Cook lo estaba construyendo por primera vez.

sean: No lo es, pero es difícil imaginar un mejor comienzo como nuevo CEO que la empresa que Tim Cook ha construido.

Por mucho que la gente se queje de que algunos de los productos de Apple se estancan, el iPhone realmente no ha cambiado el diseño en muchas generaciones, cualquier producto nuevo que obtenga es muy de nicho y está demasiado pensado, como el Vision Pro; a pesar de todo eso, los números de la compañía siguen aumentando. Están generando un montón de ingresos. Ganan una cantidad increíble de dinero con el negocio de servicios que creó Tim Cook.

En cierto modo, están construyendo una marca mejor que en mucho tiempo, incluso al salir y crear contenido, como ganar un Oscar por una película, están sucediendo muchas cosas. Y parece un negocio tan sólido, incluso en tiempos turbulentos, que Ternus no tiene que preocuparse por cómo será el primer año.

Deberíamos decir: Tim Cook dimitirá como director ejecutivo en septiembre de este año. También será presidente ejecutivo. Así que creo que la idea aquí es que Tim Cook no va a desaparecer y seguirá siendo una especie de escudo contra la administración Trump y también una especie de socio de ella. Porque ciertamente ha demostrado su capacidad para hacerlo, sacrificando, creo, lo que mucha gente diría que son algunos de los valores de Apple en el proceso, para asegurarse de que esas relaciones sean lo suficientemente duraderas. Donald Trump incluso publicó una publicación de Truth Social sobre cómo Tim Cook le besa el trasero todo el tiempo, en respuesta a esta noticia.

Así que la pregunta, dicho todo esto, es: por más cómodo que sea este comienzo para Ternus, ¿cuánta volatilidad está a la vuelta de la esquina? ¿Estamos realmente ante una situación [with] ¿La ruptura de una economía global, junto con el auge de la inteligencia artificial, están cambiando la forma en que se hacen negocios? ¿Es eso algo que realmente le resultará fácil de manejar? ¿Y a quién pondrá a su lado para asegurarse de que sea capaz de manejarlo?

Antonio: Y creo que relacionada con eso está la pregunta. [is,] Apple parece tener un negocio muy duradero en este momento, tanto en el lado del hardware como cada vez más en el lado de los servicios, pero ¿hasta qué punto puede seguir teniendo ese negocio simplemente reproduciendo los viejos éxitos? ¿En qué momento es realmente necesario crear una nueva categoría de producto?

No sé la respuesta exacta a eso. Y tal vez el iPhone [and] La creación de la categoría de teléfonos inteligentes, en particular, es algo que ocurre una vez en una generación; realmente no se puede esperar que eso suceda cada 10 años o más.

Creo que también existe una pregunta interesante en torno a la IA. Parece que esa no es una categoría en la que Apple haya tenido mucho éxito, y tal vez esté bien. Tal vez cualquier producto que termine abriéndose paso allí, sea solo software en su iPhone, en su MacBook, y Apple está bien no tener que construir todo eso. [and] en lugar de hacer estas asociaciones como lo está haciendo.

Pero no creo que eso esté garantizado. Creo que probablemente haya mucho estrés y preocupación sobre cómo será ese futuro.

kirsten: Muy rápidamente, iba a decir que Apple también puede y tiene el efectivo disponible para realizar grandes apuestas y adquisiciones. Y tendré mucha curiosidad por ver cómo John [Ternus] se ejecuta en eso.

Quiero decir, uno de los lugares donde informé sobre Apple fue el equipo de proyectos especiales, Proyecto Titán, el supuesto auto de Apple, y eso parece haberse agotado y se gastó mucho dinero en eso. ¿Va a hacer grandes apuestas?

Ustedes estaban hablando de efectivo disponible, y creo que son más de $45 mil millones a fines de 2025. Así que tienen mucho dinero con el que jugar. ¿Va a hacer algo al respecto en el corto plazo?

sean: La otra cosa que creo que deberíamos señalar es que, mientras hablamos de que Apple tiene un negocio duradero, la App Store también lo está aplastando últimamente. Sarah Perez escribió una muy buena historia esta semana para nosotros sobre las diferentes formas en que aumentan los números en la App Store: instalaciones, nuevos lanzamientos en la App Store, es una mirada realmente fascinante para cualquiera que quiera profundizar en algunos datos de uno de los mercados de software más grandes del mundo.

En un mundo donde todo el mundo habla de que la capacidad de codificar cualquier cosa eliminará la necesidad de software distribuido, [the App Store] está demostrando claramente que eso está mal.