¿Podrá Muse superar los problemas de confianza de Meta?


Muse, el nuevo agente de inteligencia artificial de Meta, fue el centro de atención en el evento anual Connect de la compañía, donde el CEO Mark Zuckerberg dejó en claro que la empresa matriz de Facebook planea impulsar las funciones de inteligencia artificial en todas partes.

En el último episodio del podcast Equity de TechCrunch, Kirsten Korosec, Sean O’Kane y yo discutimos los anuncios de IA de Meta que parecieron robar la atención durante una semana de lanzamientos de nuevos modelos de OpenAI y Anthropic.

Con otras grandes empresas de IA centradas en codificación y herramientas empresariales, fue un poco sorprendente ver a Meta moverse en la dirección opuesta, con un enfoque en el consumidor y un lindo dispositivo de IA estilo Tamagotchi que Meta insiste es solo para adultos. Pero como señaló Kirsten, esto podría estar aprovechando las fortalezas de Meta.

Sean probó Muse por sí mismo y, aunque se alegró de que el agente le hubiera encontrado algo de dinero no reclamado, describió la función más como «una cosa del tipo truco de fiesta», en lugar de algo que impulsará el uso continuo. Además, está la cuestión de si los usuarios pueden confiar a la IA de Meta información confidencial.

«El negocio de Meta es venderle anuncios», dijo Sean. «Y sí, argumentarán que cuanto más sepan sobre ti, más precisos e interesantes serán los anuncios; despiértame cuando lleguemos a ese sueño febril».

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Kirsten Korosec: Entonces, ¿cómo se puede poner a Muse, que es este nuevo agente personal de IA que acaba de ser lanzado por Meta y [is] claramente una apuesta por el consumidor: ¿cómo encaja eso en lo que acaba de describir, al menos con otras empresas de modelos de IA de vanguardia que ven oportunidades y negocios dentro de la empresa? Debido a que Meta Connect, que es su gran evento anual, acaba de suceder, y están totalmente comprometidos con Muse, eso está muy claro.

Antonio Ha: Definitivamente eso me dio vueltas, porque ciertamente siento que de lo que hemos estado hablando ha sido este cambio hacia la empresa; no exclusivamente, pero ciertamente es hacia donde se dirige el dinero y la atención.

Quizás algo de eso se deba a la posición relativa de estas diferentes empresas: OpenAI y Anthropic están a la cabeza en muchos sentidos, pero también planean salir a bolsa este año o el próximo en el caso de OpenAI. Y entonces existe este sentimiento de: «Creo que realmente tenemos que ganar dinero ahora». No quiere decir que no estén ganando dinero. [already]pero debido a que los costos son tan altos y las valoraciones son tan altas, tienen que ganar dinero en esta escala que esencialmente no tiene precedentes. Y creo que ven la empresa como la forma de hacerlo.

Y me pregunto si Meta, por diversas razones, ve una oportunidad diferente. Hay una parte de mí que dice: «Espera, ¿no recibieron el memorándum?». Pero creo que, de manera más caritativa, se podría decir: «Bueno, si hacia allí se dirigen OpenAI y Anthropic, entonces tal vez haya más oportunidades para que Meta haga que las aplicaciones sean más amigables para el consumidor». [version and] Continuar avanzando en la IA en el lado del consumidor”.

kirsten: Quiero decir, podemos quejarnos o criticar o criticar a Meta todo el día, pero son muy buenos y tienen [an] historial establecido de integrarse en la vida de la gente común. Quiero decir, hay una razón por la que Facebook tiene tantos usuarios: Instagram, WhatsApp. Y de todos modos, nunca pensé en ellos como un producto empresarial. Así que creo que es inteligente que sigan impulsando el tema del consumidor.

Sean, ya probaste Muse, que ya lleva un par de semanas disponible. Y me pregunto si ve cuál es su impresión y si ve que tiene éxito en el intento de convertirse en parte de cada parte de su vida.

Sean O’Kane: Quiero decir, en realidad no. Entiendo por qué algunas personas piensan que ese será el caso. Estoy seguro de que mucha gente entiende esto, pero esta es más o menos la versión básica de Meta de una aplicación de OpenClaw para iPhone o Android, de la que hablamos hace un par de meses, que Meta salió y básicamente compró e integró el trabajo de esas personas. Fue la primera gran explosión de algo así como: «Dios mío, estos agentes pueden hacer todo esto por mí mientras estoy fuera de casa, y puedo simplemente enviarles mensajes de texto y dejar que controlen toda mi computadora». Hay muchos de los mismos elementos en juego. Y tenerlo en la mano, en una aplicación que funciona como un chatbot relativamente bueno como interfaz, parece bastante poderoso.

Una de las primeras cosas que hice con él fue… porque les hace un montón de sugerencias sobre las cosas que puede hacer, y una de ellas fue: «Escanearé para ver si tiene algún fondo no reclamado», algo en lo que creo que nadie realmente piensa y que a menudo se va a pasar por alto, porque simplemente no hay muchos fondos de propiedad no reclamados a su nombre. Sorpresa, sorpresa, hubo algunas para mí.

Me ayudó a ganar algo de dinero en mi primer día y fue genial. No habría hecho eso si esto no me hubiera impulsado a hacerlo. Y hay un cheque en camino hacia mí por correo. Fantástico. [But] Eso termina bastante rápido, ¿verdad? Fue una oportunidad única, pero no es algo que se pueda repetir. Eso es más como un truco de fiesta.

kirsten: Quiero decir, acabas de matar tu propio argumento. No veo cómo eso no se volvería tremendamente popular.

sean: La versión más sostenible de eso, y de lo que Meta ha hablado mucho en los últimos días, es tomar esa idea y aplicarla a sus verdaderas finanzas cotidianas, como darle su información para su tarjeta de crédito, su cuenta de Gmail, todas estas otras cosas, hacer cosas que hemos visto hacer a otras compañías, como Rocket Money o lo que sea, donde cancelará suscripciones que no esté usando o identificará cargos dobles, cosas que francamente la compañía de tarjetas de crédito debería estar haciendo ya.

Y en ese momento te topas con ese muro de confianza con Meta. Creo que una de las razones por las que estaba dispuesto a explorar esto y tenía curiosidad por seguir haciéndolo un poco, incluso hasta el día de hoy, es que, sorprendentemente, cuando lo descargué, asumí que realmente me avisaría instantáneamente y me conectaría directamente a Threads, Instagram, Facebook, que en realidad nunca uso, y abriría ese contexto de inmediato.

Pero no fue así. Y al principio trabajaba conmigo como si fuera un extraño, lo que me hizo más dispuesto a usarlo, porque no sentía que Meta ya lo tuviera todo sobre mí. Pero puedes ver que cuando empiezas a usarlo, realmente intenta atraparte y meter esas cosas en el sistema, para que pueda aprender todo sobre ti.

No sé si alguna vez confiaré en Meta de la misma manera. Creo que es un momento interesante para mí, ya que acabo de actualizar mi iPhone y acceder al nuevo iOS con el nuevo Siri que realmente funciona y puede realizar algunos controles en tu teléfono de una manera sorprendente y útil, que nunca antes había podido hacer. [I’ve been] pensando en cuánto he estado usando eso durante la última semana y cuánto más dispuesto estaría a que la versión Siri de Muse tomara esa información, porque simplemente confío más en Apple con esa información realmente sensible y no solo le confío la información desde una perspectiva de ciberseguridad, sino por el hecho de que su negocio no es venderme un montón de anuncios de mierda.

El negocio de Meta es venderte anuncios. Y sí, argumentarán que cuanto más sepan sobre ti, más precisos e interesantes serán los anuncios; despiértame cuando lleguemos a ese sueño febril.

Y más allá de la palanca de dinero única que obtuve, que fue genial, no siento que haya encontrado nada más que sea realmente tan útil, aparte del hecho de que, según el punto de Anthony, está realmente diseñado para mantenerlo como un consumidor en sus interacciones con él, lo cual creo que lo ayuda y es por eso que la gente habla tanto de ello.

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Fuente: TechCrunch

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