Más agentes de IA pronto podrán navegar y comprar en los listados de Shopify, lo que marca una expansión de las ambiciones de comercio de agentes de la compañía.
comprar anunciado El martes permitirá a los compradores configurar sus agentes de IA para comprar productos en su nombre, brindando a más agentes acceso a más de mil millones de listados en el catálogo de Shopify. (El catálogo consta de artículos dentro y fuera de las tiendas Shopify). En septiembre, Shopify anunciado se estaba asociando con Meta para permitir que su agente Muse buscara y comprara artículos en nombre de un ser humano; ahora, los compradores pueden utilizar cualquier agente sin una integración de asociación.
Para configurar la función, los clientes conectan a un agente con su cuenta en Shop, una plataforma propiedad de Shopify que consolida pedidos, rastrea paquetes y recomienda productos. Al igual que la asociación Muse, los clientes utilizan la función Shop Pay con un solo clic para realizar el pago dentro de la conversación con el agente. Los pedidos realizados a través del agente se canalizan de regreso a la aplicación Tienda. Shopify comercializa la función como un “comprador personal” al que los humanos pueden darle reglas, como establecer barreras presupuestarias o mostrar solo productos con envío rápido. Los compradores deben aprobar cada compra.
El comercio electrónico se ha convertido en uno de los campos de batalla en la era de la IA: no es coincidencia que muchas demostraciones de herramientas de agencia terminen con una transacción, ya sea comprar ropa, reservar un vuelo o ordenar comida para llevar en nombre de un ser humano. La industria tecnológica, incluidos los grandes actores del comercio como Google y Amazonasestán invirtiendo en herramientas de compra basadas en inteligencia artificial donde el objetivo final es que un «agente» compre cosas para un usuario humano. También es la base de una lucha continua entre Amazon y empresas de inteligencia artificial como Perplejidad – y más recientemente, La musa de Meta — sobre si los agentes deberían poder comprar en nombre de un cliente.