ChatGPT Wallet de OpenAI permite a sus agentes de IA comprar sin ver su tarjeta

OpenAI ha lanzado ChatGPT Wallet, que permite a sus agentes de puntos AI comprar cosas para los usuarios sin ver los detalles de su tarjeta. La compañía lo construyó con American Express, Mastercard y Visa, dijo en su anuncio el viernes.

Wallet comienza en EE. UU., para suscriptores de ChatGPT Pro mayores de 18 años con tarjetas elegibles emitidas en EE. UU. OpenAI dijo que está empezando poco a poco para aprender del uso en el mundo real.

Un control de seguridad para cada compra

Los usuarios agregan una tarjeta una vez. Antes de cada compra revisan los artículos, el total y la tarjeta. Luego lo aprueban con una verificación como Face ID o un escaneo de huellas digitales. Cada aprobación crea un registro de lo que el usuario permitió comprar al agente.

Después de la aprobación, la red de pago emite un token de pago. Sustituye a la tarjeta real, con su propio número de tarjeta, código de seguridad y fecha de caducidad. La empresa y el agente nunca ven los detalles reales de la tarjeta, dijo OpenAI.

Los usuarios conservan las recompensas de su tarjeta y sus protecciones para disputas elegibles, como un artículo defectuoso. Las empresas mantienen el control de los precios, la entrega, las devoluciones y el servicio al cliente.

«Nuestro objetivo aquí es centrarnos realmente en los comerciantes y nuestros socios de red y comenzar a construir una base realmente excelente que sea segura y fácil de usar», dijo Chaya Nayak, líder de productos para monetización y pagos en OpenAI. Ashley Capoot de CNBC.

OpenAI no aceptará una parte de las compras por ahora, informó CNBC. Con el tiempo, OpenAI espera que los usuarios entreguen completamente las compras a su agente. Establecerían límites de gasto, categorías o períodos de tiempo.

Sitios que bloquean agentes

OpenAI dijo que algunos sitios web pueden bloquear las compras de los agentes sin querer. Los sistemas de riesgo también pueden marcar las compras legítimas de agentes como fraude, lo que conduce a rechazos o cancelaciones.

Para ayudar, publicó un manual para empresas. Cubre permitir que los agentes de ChatGPT atraviesen firewalls, cargar feeds de productos y configurar perfiles comerciales en ChatGPT. OpenAI también está trabajando con las empresas de fraude Forter, Riskified, Sardine y Signifyd, y con los proveedores de pagos Adyen, Checkout.com y Stripe.

United Airlines dijo el miércoles que impedirá que los agentes reserven boletos. Amazon les impide comprar en su plataforma, informó CNBC. Schwab y JPMorgan son bloquear agentes de IA de mover el dinero de los clientes.

OpenAI intentó realizar el pago en ChatGPT antes. Lanzó una función de pago instantáneo en otoño de 2025 y rápidamente la abandonó, informó CNBC. Visa probó 22 modelos como compradores este mes. Fallaron el 42,8% de las veces.

Luke Gebb, director de innovación global de American Express, dijo que el pequeño lanzamiento es deliberado.

«Simplemente tiene sentido verlo, iniciarlo en un entorno contenido y luego continuar desde allí», dijo Gebb a CNBC.

Walmart permite a los agentes comprar a través de perfiles de agentes con sus propios límites de gasto.