Facebook tiene un Hoy se lanza una nueva aplicación de investigación de mercado llamada Viewpoints, solo unos meses después de que la compañía introdujera un Aplicación de recopilación de datos de Android llamada Study diseñado para monitorear qué y por cuánto tiempo los usuarios acceden a otro software en el sistema operativo propiedad de Google.
Ambas aplicaciones tienen una historia controvertida. En enero, Facebook cerró un aplicación de investigación de mercado aparentemente ofrecido como un proveedor de red privada virtual (VPN). Se comercializó para adolescentes y utilizó un certificado de software especial que Apple otorga a las empresas, diseñado principalmente para permitir la distribución de aplicaciones internas a los empleados, pero no al público.
Sin embargo, Facebook lo estaba utilizando para instalar software en los teléfonos de los adolescentes y otros participantes de la encuesta para recopilar datos que, de lo contrario, la compañía no podría solicitar utilizando sus aplicaciones principales de iOS. La aplicación habría violado las reglas de Apple para la App Store, pero Facebook estaba usando un certificado empresarial proporcionado por Apple para distribuir el software fuera del modelo estándar de iOS. manzana sacó los privilegios empresariales de la empresa por violar las reglas, y Facebook cerró la aplicación, llamada Facebook Research VPN, para apaciguar al fabricante de iPhone. El año pasado, Facebook cerró una aplicación VPN similar, llamada Onavo Protect, después de Apple dijo que violó las reglas estándar de recopilación de datos de la tienda de aplicaciones.
Los esfuerzos de investigación de Facebook ahora viven en Viewpoints and Study. Con Viewpoints, Facebook no está mirando cómo usas aplicaciones de terceros. En cambio, es una aplicación que le dará recompensas por completar encuestas, probar nuevos productos y más. Según Facebook, la primera encuesta que está disponible es la "Encuesta de bienestar", y TechCrunch dice que la encuesta tomará aproximadamente 15 minutos y le otorgará 1000 "puntos", lo que aparentemente se traduce en $ 5 que se le pagarán a través de PayPal.
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Facebook parece haber tomado en serio algunas críticas de sus aplicaciones de investigación de mercado anteriores, ya que Viewpoints solo está abierto a personas mayores de 18 años en los EE. UU. Con cuentas de Facebook. Sin embargo, cuando intenté registrar mi cuenta de Facebook en la versión iOS de la aplicación, apareció un mensaje que decía que el programa "no está disponible para usted en este momento", por lo que parece que algunas personas podrían no calificar para la encuesta actual.
Facebook dice que planea proporcionar "formas adicionales para que las personas se registren" y expandirse el programa a otros países el año que viene. La compañía también dice que no compartirá información de la aplicación con terceros ni compartirá su actividad de puntos de vista de Facebook en Facebook.