Google elimina millones de críticas negativas de TikTok en medio de una reacción violenta en India


ByteDance Tik Tok La aplicación, que ha ganado cientos de millones de usuarios en la India con sus videos de formato corto, se enfrenta a las críticas en su mayor mercado extranjero después de que aparecieron videos perturbadores en la plataforma.

Frases como BanTikTok, DeleteTikTok y BlockTikTok han tenido tendencia en Twitter en India en las últimas tres semanas después de que numerosos usuarios expresaron disgusto por algunos videos que circulaban en el gigante chino ByteDance aplicación de joyas.

Los usuarios desenterraron y compartieron numerosos videos recientes de TikTok en Twitter que parecían promover la violencia doméstica, la crueldad animal, el racismo, el abuso infantil y la objetivación de las mujeres.

La reacción ha provocado que millones de indios otorguen a la aplicación una calificación de una estrella en su Google La lista de Play Store y la publicación de críticas negativas que son críticas para la aplicación. La calificación general de la aplicación a nivel mundial se ha reducido de 4.5 a principios de este mes a un mínimo de 1.2, hasta que Google intervino.

Un portavoz de Google dijo que la compañía eliminó millones de críticas negativas de TikTok que los usuarios habían publicado como una medida correctiva para frenar el abuso de spam. Después de esta corrección, la calificación de TikTok se ha recuperado ligeramente hasta llegar a 1.6, en Europa actualmente se encuentra en 1.4.

En un momento, el «sentimiento» general de la aplicación que, en parte, describe la satisfacción del usuario con la aplicación en función de sus revisiones, cayó del 86% al 39%, dijo a TechCrunch la firma de información móvil Apptopia.

Una captura de pantalla de la lista de aplicaciones TikTok en Google Play Store en India

La indignación por una aplicación no es un fenómeno nuevo. En la propia India, ha habido un puñado de casos, incluido un incidente cuando un supuesto comentario hecho por Snapchat El cofundador molestó a muchos indios, muchos de los cuales eliminaron por error, y dejaron calificaciones bajas para la aplicación de comercio electrónico Snapdeal.

Pero el nuevo incidente, que se disparó después de que Faizal Siddiqui (un influyente de las redes sociales) publicara un video falso de un ataque ácido (por el cual se disculpó desde entonces), ha puesto los esfuerzos de moderación de contenido de TikTok en el centro de atención en India, donde su aplicación alcanzó los 200 millones usuarios a finales del año pasado.

Maneka Sanjay Gandhi, una política india, afirmó que TikTok, al igual que el ejecutivo que ve la operación de la aplicación en India, no ha escuchado los comentarios y se negó a retirar videos despectivos y responsabilizar a las personas que publicaron esos clips a pesar de sus informes.

En un comunicado, un portavoz de TikTok dijo: «mantener a las personas en TikTok a salvo es una prioridad y lo dejamos en claro en nuestros Términos de Servicio y Directrices de la Comunidad que describe claramente lo que no es aceptable en nuestra plataforma. Según la política, no permitimos contenido que arriesgue la seguridad de otros, promueva daños físicos o glorifique la violencia contra las mujeres. El comportamiento en cuestión viola nuestras pautas y hemos eliminado el contenido, suspendido la cuenta y estamos trabajando con las agencias de aplicación de la ley, según corresponda «.

Pero ByteDance no reveló cuántos moderadores de contenido tenía en India y cuán proactivamente elimina los videos objetables, o si lo hace. Esta no es la primera vez que los esfuerzos de ByteDance están bajo escrutinio en India.

El año pasado, TikTok se enfrentó a un problema similar cuando un Tribunal Superior en el país ordenó a Google y Apple bloquear la aplicación por pornografía y otro contenido ilegal. La prohibición se levantó semanas después.





Fuente: TechCrunch

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