TL;DR
Las herramientas de inteligencia artificial ahora graban conversaciones sin anunciarse y los usuarios las llevan a citas y chats personales.
Un número creciente de profesionales ha comenzado a utilizar herramientas de inteligencia artificial para grabar cada conversación. lo han hecho, y las personas que están siendo grabadas normalmente no tienen idea de lo que está sucediendo. El Wall Street Journal informó esta semana que aplicaciones como Granola, que transcribe reuniones sin desplegar un robot visible ni anunciar su presencia, han hecho que la grabación ambiental sea tan sencilla que los usuarios ahora están sacando la tecnología de las salas de conferencias a entornos personales. El cambio plantea cuestiones legales y éticas que ni las herramientas ni sus usuarios parecen estar preparados para responder.
Granola, que recaudó 125 millones de dólares a principios de este año con una valoración de mil quinientos millones de dólaresfunciona grabando audio directamente a través del micrófono del dispositivo del usuario en lugar de unirse a una llamada como un participante independiente. Eso significa que no aparece ningún icono de bot en la reunión y ningún mensaje automático informa a los asistentes que están siendo grabados. Michelle Lim, directora ejecutiva de la empresa de software para reuniones Flint, dijo al Journal que desearía que Granola estuviera funcionando en todas las habitaciones a las que entra, una declaración que capta tanto el atractivo como el problema.
Algunos usuarios han llevado el concepto mucho más allá del lugar de trabajo: Emmie Chang, fundadora de la startup Yuzu Labs, le dijo al Journal que registra las primeras citas y envía las transcripciones a Claude para obtener comentarios sobre cómo fue la conversación. Otros describieron grabar sesiones de terapia, visitas al médico y cenas informales con amigos, todo sin decírselo a la otra persona. En los once estados de EE. UU. que requieren el consentimiento de todas las partes para las grabaciones, incluidos California, Florida, Illinois y Pensilvania, hacerlo sin divulgación es un posible delito grave según las leyes estatales sobre escuchas telefónicas.
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Las implicaciones para el lugar de trabajo ya se están materializando. Amy Dufrane, directora ejecutiva del Instituto de Certificación de Recursos Humanos, dijo a Associated Press que los tomadores de notas de IA plantean un enorme riesgo organizacional, argumentando que las empresas no deberían usarlos en absoluto. Han surgido informes de Los anotadores de IA permanecen en videollamadas después de que los empleados se vanque documenta silenciosamente conversaciones informales y chismes, y el experto en leyes de privacidad Alex Alben advirtió que la grabación automática que involucra a terceros crea una responsabilidad que la mayoría de los usuarios no han considerado.
Los investigadores han planteado otra preocupación que va más allá de la privacidad: estudios sobre la descarga cognitiva han encontrado una correlación negativa entre el uso intensivo de la IA y el pensamiento crítico. La preocupación no es sólo que las personas estén grabando sin consentimiento, sino que estén perdiendo la capacidad de escuchar, recordar y procesar conversaciones por sí mismas. A medida que estas herramientas se vuelven más baratas y más invisibles, la pregunta ya no es si se extenderán sino si alguien se molestará en pedir permiso primero.