En la actualidad podemos tener acceso a diferentes productos de manera casi inmediata a través de las máquinas expendedoras, realmente, ¿A quién no le parece fascinante poder comprar algo en ellas?, a ésto le denominamos vending que es simplemente la solución a ésta necesidad del ser humano de adquirir un producto de calidad, de manera fácil y sin restricción de horarios.
Existen empresas especializadas en este sistema como los son Caslab, expertos en telemetría y Smart Vending, que ayudarán a tu empresa a digitalizarse, si tu negocio es la venta de productos o servicios de manera desatendida, como las máquinas de vending o centros de lavado automático, veamos más del tema a continuación.
Tipos de máquinas vending
El uso de las máquinas vending ha incrementado debido a la excelente respuesta de los consumidores.
Gracias al mundo lleno de afanes y ocupaciones en el que vivimos, son útiles en las empresas u oficinas. Existen de diferentes tipos, las más conocidas son para refrescos, comida de todo tipo, snacks, café, etc. También puedes encontrarlas para lavanderías, lavado de coches, productos de belleza y de aseo personal, flores, libros, recarga de móviles, periódicos, así como un sin fin de productos inimaginables.
Telemetría aplicada al vending
La telemetría es la tecnología que se encarga de obtener de manera remota información que se pueda medir, independientemente del tipo de información a tratar.
Antes del uso de la telemetría en vending todo el control de los productos se hacia de forma manual, sin embargo, con la telemetría se puede realizar de forma más sencilla. Ahora se recopilan y controlan todos los datos de las máquinas vending y lo mejor es que en cualquier momento se puede comprobar el estado de las ventas realizadas, el stock disponible y el recaudo.
Smart vending
El smart vending es un grupo de características tecnológicas con el fin de optimizar al vending, además busca influenciar de manera positiva a la sociedad. Smart vending promete una digitalización completa desde el momento de la compra, desde nuevos sistemas de pago hasta el mantenimiento de las máquinas, lo logra utilizando la telemetría, la adquisición de datos y la bidireccionalidad con ERPs.
Adquisición de datos
La telemetría obtiene los datos por medio de dispositivos de adquisición de datos instalados en las máquinas vending, estos datos provienen de los usuarios de las máquinas, como de la propia máquina en tiempo real, con estos dispositivos se controla el estado de la máquina.
Bidireccionalidad con ERPs
Son los métodos de comunicación dispuestos para enviar y recibir información desde los sistemas de gestión, desde el envío de tickets EVADTS, ventas en tiempo real o averías, hasta la gestión directa de precios y planogramas a través de estos sistemas, incluyendo ordenes de capturas de tickets de recaudación y de auditoría, envío de crédito directo a las máquinas, reset de dispositivos, actualización de firmwares, etc.
Cashless
En el vending se utiliza el sistema cashless que es aquel que brinda la posibilidad de pagos sin moneda, es decir, pagos electrónicos que tienen como ventaja evitar situaciones de fraude, además facilita la compra, lo que ayuda en el aumento de las ventas.