Los anuncios llegarán a los frigoríficos inteligentes Samsung Family Hub el próximo mes.

Samsung nos advirtió el mes pasado que los anuncios estaban llegando hasta las gigantescas tabletas Android integradas en sus frigoríficos inteligentes Family Hub. He estado mirando los míos desde entonces, y los primeros están a punto de llegar. A partir del 3 de noviembre, el Refrigeradores conectados de más de $2,000 obtendrá un nuevo widget que muestra anuncios, confirmó a Shane Higby, director de negocios de electrodomésticos de Samsung Electronics America. El borde.

Los anuncios formarán parte de un nuevo widget en algunos de los “Temas de pantalla de portada” de algunos de los frigoríficos inteligentes (como la pantalla de inicio de una tableta o un teléfono inteligente). El widget que Samsung compartió conmigo antes del lanzamiento de hoy anunciotiene cuatro pantallas giratorias. Uno que muestra noticias, otro eventos del calendario, otro el pronóstico del tiempo y otro con «anuncios seleccionados».

Este widget aparece en la parte inferior de la pantalla del frigorífico y rota cada 10 segundos entre las cuatro pantallas. Puedes deslizar el dedo para rotar a través de ellos más rápido. Samsung dice El widget solo aparecerá en las pantallas temáticas de Tiempo y Color, no en las de Arte o Álbum. Una nueva pantalla del Tablero diario tampoco tendrá el widget, pero mostrará un anuncio en uno de los seis mosaicos.

La actualización comenzará a implementarse en todos los refrigeradores Family Hub de EE. UU. con pantallas más grandes de 21,5 y 32 pulgadas esta semana, a partir del lunes 27 de octubre, y los anuncios comenzarán a aparecer aproximadamente una semana después.

En los cinco años que tengo un refrigerador Family Hub, nunca me ha mostrado un anuncio. La llegada de este widget, combinada con la reciente aparición de anuncios de pantalla completa en la pantalla inteligente Echo Show de Amazon en mi oficina, me hace sentir como si cualquier cosa en mi casa con una conexión a Internet y una pantalla ahora fuera un juego limpio.

El problema aquí no son sólo los anuncios en sí (aunque son un problema); es que se están agregando al dispositivo después está en mi casa. Si me hubiera inscrito en Telly, el TV gratis que viene con su propio cartel publicitario. adjunto en la parte inferior de la pantalla: estaría bien con los anuncios, porque eran parte del trato. Nadie que compró un Echo Show o un refrigerador Family Hub lo hizo sabiendo que les mostraría anuncios.

Si bien el widget publicitario actual de Samsung es levemente menos ofensivo que los anuncios de pantalla completa del Echo Show: la pantalla de casi 32 pulgadas en el refrigerador es mucho más visible en mi casa que la pantalla del Show de 8 pulgadas. Según Higby, inicialmente también mostrará anuncios de productos y servicios de Samsung, como el filtro de agua del frigorífico Samsung que se muestra en la imagen de demostración. Pero hay una pendiente resbaladiza desde esto hasta el desayuno con anuncios de Cialis en pantalla completa en mi cara mientras estoy sentado en la encimera de la cocina.

Parece que Samsung planea abrir esto a anunciantes externos. Higby me dijo por correo electrónico que, si bien los anuncios de hoy pueden incluir accesorios y cuidados de electrodomésticos Samsung, «… las promociones futuras dependerán de los comentarios y los conocimientos adquiridos en el programa». Teniendo en cuenta una presentación realizada por el ejecutivo de Samsung Ads, Travis Scott Howe, a los anunciantes a principios de este año, promocionó este nuevo programa como una forma de acercar «El mensaje de tu marca en todas las pantallas del hogar conectado.”, parece inevitable que recibamos algo más que filtros de agua y anuncios de SmartThings.

Cómo desactivar los anuncios en tu Family Hub

El widget aparecerá de forma predeterminada en los frigoríficos como parte de la actualización de software. Sin embargo, Samsung es dando a los usuarios la opción de desactivar los anuncios. Para hacer esto, vaya a la página de Configuración en el refrigerador, desplácese hasta Anuncios, selecciónelo y accederá a una pantalla donde podrá desactivar los anuncios.

Esto eliminará el widget por completo. Si cree que realmente le podrían gustar otras funciones del widget (calendario, clima y noticias), puede eliminar con una “X” un anuncio en particular y no volverá a aparecer. Pero luego recibirás otro anuncio.

Como se mencionó, el widget llegará a todos los refrigeradores inteligentes Family Hub con pantallas más grandes en los EE. UU. (no en otros países). Sin embargo, Samsung confirmó que no estará en los frigoríficos con pantalla de 9 pulgadas ni en ninguno de los demás. electrodomésticos con pantallas AI Home de 9 o 7 pulgadas que Samsung lanzó recientemente, que incluyen hornos, lavadoras y secadoras.

Cuando entrevisté a Jeong Seung Moon, jefe del equipo de I+D de Samsung para el negocio de electrodomésticos digitales en Samsung Electronics, a principios de este añodijo que «no había planes con respecto a la inclusión de anuncios en las pantallas de inicio de AI». Es evidente que los planes cambiaron.

Si nos estamos dividiendo en detalles aquí, técnicamente la pantalla Family Hub no es una Pantalla de inicio de IA. Esa designación parece aplicarse sólo a las pantallas de 9 y 7 pulgadas. Le pregunté a mucha gente de Samsung sobre la distinción aquí, pero nadie tiene una respuesta clara. De cualquier manera, supongo que eventualmente también veremos anuncios en esas pantallas.

Le pregunté a Higby por qué colocaban anuncios en los frigoríficos. Dijo por correo electrónico: «Este piloto explora más a fondo cómo un electrodoméstico conectado puede brindar información contextual realmente útil. El refrigerador ya es un centro diario y estamos probando una forma responsable y controlada por el usuario para hacer que ese espacio sea más útil».

Esto es similar a la justificación que me hizo Panos Panay, director de Dispositivos y Servicios de Amazon, el mes pasado cuando le pregunté sobre la publicidad en sus dispositivos Echo. el dijo buscaba «elevar elegantemente la información que un cliente necesita».

Ambas empresas afirman que quieren ofrecer anuncios «seleccionados» y «relevantes» que puedan «mejorar la experiencia». Puedo comprarlo hasta cierto punto cuando se trata de anuncios de funciones que ofrece su refrigerador o pantalla inteligente. Esta tecnología es complicada y capaz, y la mayoría de las personas sólo aprovechan una fracción de lo que sus dispositivos pueden hacer.

Pero no hay un futuro en el que los anuncios de terceros sean bienvenidos en los hogares de las personas como este, incluso si me muestran una marca de comida para mascotas justo cuando mi perro me mira con ojos hambrientos.

El problema más importante es el de la confianza. Si bien Samsung dice que los anuncios en Family Hub serán “contextual o no personal” y que los refrigeradores “no recopilan información personal ni rastrean a los consumidores”, eso es hoy. Existe una preocupación comprensible entre los usuarios de hogares inteligentes sobre cómo todos los datos los electrodomésticos inteligentes recogen será utilizado. Y ahora tienen que preocuparse por si, algún día, eso permitirá publicar más anuncios.

Estos electrodomésticos están en nuestros hogares. Una cosa es tener cookies que lo rastreen en sitios web en su computadora o teléfono, de modo que la freidora que alguna vez vio lo siga a todas partes en línea. Otra cosa sería empezar a ver anuncios personalizados en las pantallas de su casa, algo que no sólo parecería intrusivo sino que podría resultar perjudicial en hogares con varias personas. Los anuncios personalizados pueden revelar cosas que quizás no desee que su cónyuge, sus compañeros de cuarto o sus hijos sepan. (Recuerde cómo Target descubrió una chica ¿Estaba embarazada antes que su familia?)

Higby dice que este nuevo widget es un plan piloto y el objetivo es «probar de manera responsable, escuchar con atención y aprender qué es realmente útil para nuestros clientes». Dijo que estarán analizando la retroalimentación de los canales de atención al cliente y redes sociales de la empresa. Por lo tanto, asegúrese de informarle a Samsung cómo se siente. Aquí está su Instagram, Traposy incógnita cuentas para empezar.

Algunas actualizaciones más bienvenidas

Si bien las actualizaciones inalámbricas que traen anuncios a sus dispositivos son decididamente desagradables, la otra cara de la moneda de los dispositivos conectados a Internet es que las actualizaciones pueden traer nuevas funciones útiles, y lo hacen.

La última actualización del software Family Hub de Samsung incluye las siguientes actualizaciones:

La actualización de Family Hub comenzará a implementarse en los modelos de EE. UU. el lunes 27 de octubre mediante una notificación en la pantalla del refrigerador.