Mercedes retira del mercado más de 1 millón de vehículos por problema técnico de llamadas de emergencia


Mercedes-Benz USA está retirando del mercado 1.29 millones de vehículos debido a una falla en su software eCall que puede no proporcionar la ubicación correcta de un vehículo a los servicios de emergencia después de un accidente, Coche y conductor informó.

El retiro cubre los vehículos vendidos desde los años modelo 2016 a 2021 e incluye Clase CLA, Clase GLA, Clase GLE, Clase GLS, Clase SLC, Clase A, Clase GT, Clase C, Clase E, Clase S -Vehículos de Clase, Clase CLS, Clase SL, Clase B, Clase GLB, Clase GLC y Clase G, de acuerdo a la Administración Nacional de Seguridad del Tráfico en las Carreteras.

El fabricante de automóviles dijo que no estaba al tanto de cualquier caso de daños materiales o lesiones personales que hayan resultado del problema, y ​​planes para proporcionar una actualización de software gratuita que se instalará por aire o en los concesionarios. El retiro comenzará el 6 de abril.

Mercedes-Benz dijo que «un colapso temporal de la fuente de alimentación del módulo de comunicación causado por un choque podría hacer que la posición del vehículo durante una posible llamada de emergencia sea incorrecta». Sin embargo, «otras funciones de la función de llamada de emergencia automática y manual siguen estando en pleno funcionamiento», añadió la empresa.

Reuters informó que en 2019, Mercedes-Benz en Europa investigó un incidente en el que el sistema automático eCall proporcionó una posición incorrecta para su vehículo. La empresa encontró otras situaciones en las que se transmitía una posición incorrecta del vehículo.



Fuente: The Verge

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