Square, la plataforma de pagos comerciales de Block, ha lanzado nuevas características para comerciantes, incluidos los pedidos de voz con IA para restaurantes, mejoras a sus asistentes de IA, como proporcionar información local, y una solución integrada de bitcoin para aceptar y mantener la moneda digital.
La compañía ahora permite que los restaurantes y cafeterías que usan la IA de apalancamiento cuadrado manejen las llamadas entrantes. Esto es particularmente útil para las cocinas de la nube (restaurantes solo entrega) y otros establecimientos centrados en la entrega, ya que pueden entregar la toma de pedidos, la personalización y otras preguntas relacionadas con el menú a la IA. El bot puede manejar solicitudes como «¿Qué es especial en su menú hoy?» o «Haz que mi comida sea picante, pero no uses ninguna lechería».
Otras compañías, como Yelp y Kea, están construyendo soluciones de AI de voz para restaurantes. Square dijo que su solución se destaca porque está integrada con su pago y ecosistema de quioscos, lo que facilita que los restaurantes administren pedidos.
Square también está agregando la integración de Grubhub para racionalizar los pedidos de entrega de terceros, una interfaz de quiosco rediseñada para un acceso más fácil a los menús de uso frecuente y una herramienta de gestión de inventario con IA para ayudar a los restaurantes a administrar y optimizar los suministros.
La compañía de punto de venta también está agregando nuevas características a su asistente de IA Square, que se lanzó a principios de este año en Open Beta. El bot ahora puede proporcionar ideas locales, como el clima, los eventos cercanos y las tendencias de la industria.
Si bien el asistente ya podría crear visualizaciones para los comerciantes en función de sus datos y consultas, Square ahora les permite guardarlas como widgets de actualización automática en sus paneles.
Además, Square está trayendo nuevas características, como el acceso al historial de conversación con Square AI y un tablero en su aplicación móvil para comerciantes.
Evento de TechCrunch
San Francisco
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27-29 de octubre de 2025
Integración de Bitcoin
La afinidad del cofundador de Block Jack Dorsey por Bitcoin es bien conocida. Square comenzó a permitir que los comerciantes convirtieran parte de sus ganancias diarias en Bitcoin el año pasado. La compañía ahora está presentando una solución integrada de bitcoin para los vendedores, incluida una billetera.
Al Fomentar la adopción de Bitcoin, la compañía permitirá a las empresas aceptar la moneda digital directamente desde sus máquinas de punto de venta sin tarifa de procesamiento por un año. En 2027, la compañía comenzará a cobrar una tarifa de procesamiento del 1%.
La compañía también está introduciendo una billetera integrada de bitcoin cuadrada con la capacidad de comprar, vender, mantener y retirar la criptomoneda directamente del tablero.
El año pasado, Square permitió a los minoristas convertir del 1% a -10% de sus ganancias diarias a Bitcoin. Con la introducción de Square Bitcoin, los comerciantes pueden optar por convertir hasta el 50% de sus ingresos diarios. La compañía señaló que desde el inicio del programa, los usuarios han acumulado 142 bitcoins, lo que asciende a más de $ 17 millones al momento de escribir.
«Las herramientas de bitcoin que estamos construyendo en Square ofrecen dos necesidades críticas: garantizar que los vendedores nunca se pierdan una venta y les dan acceso a potentes herramientas financieras que los ayudan a administrar y hacer crecer más fácilmente», dijo Miles Suter, jefe de productos de Bitcoin en Block, en un comunicado.
«Estamos haciendo que los pagos de Bitcoin sean tan perfectos como los pagos de la tarjeta, al tiempo que brindan a las pequeñas empresas acceso a herramientas de gestión financiera que, hasta ahora, han sido exclusivas de las corporaciones más grandes. A través de la aplicación cuadrada y en efectivo, servimos a ambos lados del mostrador, lo que significa que Square está posicionado para ganar dinero cotidiano de bitcoin, no solo un almacén de valor, al tiempo que ayudamos a los vendedores a los vendedores en el futuro», agregó.
Mientras que cientos de comerciantes en línea aceptan Bitcoin como un método de pago, una gran parte de las transacciones de Bitcoin todavía están relacionadas con el comercio especulativo. Una encuesta de eMarketer sugiere que el número de usuarios estadounidenses que usan la criptomoneda como método de pago aumentará a 7.1 millones en 2026. Bloque, que ha sido optimista en Bitcoin, tiene como objetivo capitalizar la mayor adopción de divisas con las nuevas ofertas comerciales.