TL;DR
La Comisión Europea emitió conclusiones preliminares el viernes acusando a Meta de diseñar Facebook e Instagram para que sean adictivos, pidiéndole que desactive la reproducción automática y el desplazamiento infinito de forma predeterminada o enfrentará multas de hasta el 6% de los ingresos globales. Los hallazgos llegan días antes de que un panel de expertos de la UE emita su recomendación sobre una edad mínima en las redes sociales.
La Comisión Europea emitió conclusiones preliminares el viernes acusando a Meta de crear Facebook e Instagram para que sean adictivos, dando a la compañía una oportunidad formal de responder antes de que Bruselas llegue a una decisión final que podría generar multas de hasta el 6% de sus ingresos anuales globales. Según la facturación de Meta en 2025 de aproximadamente 201 mil millones de dólares, ese techo se sitúa en alrededor de 12 mil millones de dólares.
El caso de la Comisión se centra en la arquitectura, no en el contenido. la investigacioninaugurado en mayo de 2024, descubrió que funciones como la reproducción automática, el desplazamiento infinito y las fuentes de recomendaciones altamente personalizadas «alimentan la necesidad del usuario de seguir desplazándose y ponen el cerebro en ‘modo piloto automático’, lo que contribuye a hábitos poco saludables y un uso compulsivo».
Lo que Bruselas quiere cambiar
La Comisión le dijo a Meta que deshabilitara la reproducción automática y el desplazamiento infinito en la configuración predeterminada, que implementara pausas efectivas en el tiempo de pantalla y que reajustara su algoritmo de recomendación para alejarlo de la pura maximización del compromiso. Las herramientas de gestión del tiempo ya integradas en las aplicaciones, afirmó, son demasiado fáciles de descartar y «no conducen a una reducción significativa ni a un control del uso del servicio».
Meta no estuvo de acuerdo y el portavoz Ben Walters dijo que los hallazgos «no toman en cuenta con precisión los importantes pasos que hemos tomado para proteger a los adolescentes». Señaló las cuentas para adolescentes, lanzadas en Instagram en 2024, que “protegen automáticamente a los adolescentes y dan a los padres el control”.
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Un funcionario de la Comisión respondió que las cuentas para adolescentes pueden descartarse fácilmente y no proporcionan suficiente fricción para cambiar el uso habitual. Los controles parentales también requieren «experiencia técnica adecuada, tiempo y esfuerzo», según los hallazgos, lo que supone una carga excesiva para las familias.
Un patrón de hallazgos
La acción del viernes es el tercer conjunto de conclusiones preliminares que la Comisión ha emitido contra Meta bajo la DSA. Cargos anteriores acusaron a la empresa de no mantener a los menores de 13 años fuera de sus plataformas. y de proporcionar una transparencia insuficiente a los investigadores externos.
La teoría de la responsabilidad del diseño adictivo no es nueva en Bruselas. La Comisión actuó contra las funciones de participación basadas en recompensas de TikTok en 2024 y emitió conclusiones preliminares similares contra el diseño adictivo general de TikTok en febrero, lo que convirtió a Meta en la segunda plataforma importante en recibir este cargo específico.
La pregunta sobre la edad mínima llega el lunes
El momento es deliberado: un panel de expertos designado por la presidenta de la Comisión, Ursula von der Leyen, presentará sus recomendaciones el lunes sobre si la UE debería establecer una edad mínima para las redes sociales. Von der Leyen ya ha manifestado su apoyo a las restricciones, y una propuesta legislativa podría llegar en otoño.
La legislación de la UE sobre seguridad infantil ha sufrido repetidos retrasos sobre conflictos entre la ley de privacidad y las propuestas de escaneo de contenido, pero el impulso político detrás de las restricciones de edad ha crecido en todo el bloque. Veintitrés de los 27 estados miembros de la UE están considerando o ya han promulgado leyes para restringir el acceso de los niños a las redes sociales.
La presión regulatoria se acumula
Los adictivos hallazgos del diseño llegan junto con una decisión separada de la Comisión de que el modelo publicitario de “pago o consentimiento” de Meta viola la Ley de Mercados Digitales. Meta está impugnando ambos conjuntos de conclusiones y aún no se ha emitido ninguna decisión final ni multa en ninguno de los casos.
Las conclusiones preliminares dan a Meta el derecho de examinar las pruebas reunidas y presentar una defensa oficial. Si la Comisión confirma una infracción, tiene el poder de imponer soluciones estructurales y, si se ignoran, multas coercitivas periódicas además de la multa base.