Sí, está bien silenciar tu cara

Llevamos años en este gran experimento de trabajo remoto. Comenzó como un Zoom, pero ahora se siente más como un trabajo pesado. Nuestras vidas laborales se viven frente a la cámara todo el día, todos los días, y es hora de dejar que la gente se tome un descanso.

Silenciar rostros está bien

comunicarse de forma remota no es nuevo Durante mucho tiempo, nos escribimos por correo. Luego añadimos telégrafos, que aumentaron la velocidad de comunicación. Luego llegaron los teléfonos, que nos permitieron comunicarnos más allá de los cables. Fax, correo electrónico, mensajería instantánea: las opciones de comunicación continuaron creciendo.

No nos vimos las caras, pero el negocio prosperó.

Las videollamadas son geniales para muchas cosas, como compartir pantalla y captando señales no verbales. Pero eso no significa que siempre tengamos que mirarnos a la cara. Porque, seamos honestos, es agotador.

Todos sabemos está bien silenciar. Pero quiero dejar en claro que está bien silenciar la cara, apagar la cámara, especialmente en ciertas situaciones.

• Al comer. En los días en que estoy saturado de reuniones consecutivas, a menudo como durante las llamadas. Para evitar convertir la reunión en una sesión mukbang, apago el audio y el video.
• Cuando multitarea. No todas las partes de todas las reuniones en las que estoy son relevantes para mí. Si la gente está hablando de algo que no me concierne, uso ese tiempo para el trabajo, como revisar Slack. No muevo la cara para ocultar mi multitarea, es un buen uso del tiempo, pero si tuviera mi video encendido, sería notable y distraería a los demás al verme haciendo otra cosa.
• En reuniones de grupos grandes. Si nadie te va a ver de todos modos, siéntete libre de darte un respiro, para que no tengas que preocuparte si la gente notó la forma extraña en que te picaste la oreja.

Cuando no tienes tu cara de juego puesta. No estamos listos para la cámara el 100% del tiempo. Mientras cambiaba el horario para adaptarme a las zonas horarias, llegué a las reuniones de las 5 am. No me levantaré a las 4:45 a.m. para ponerme cara de juego, y créeme, no querrás ver mi cara a esa hora.

Y hay uno más grande: silencia la cara cuando lo desees.

Cómo animar a la gente a que no se mude la cara

Sí, está bien, y a veces es importante, mantener la cámara apagada durante una videollamada. Pero también es bueno ver las caras de las personas a veces, y el aspecto visual de la comunicación sincrónica tiene beneficios obvios.

En lugar de emitir un edicto duro, puede alentar a los asistentes a mostrar sus rostros implementando algunas estrategias.

• Tenga una agenda y compártala con anticipación. Les permite a aquellos que realizan múltiples tareas saber cuándo algo será relevante para ellos. En lugar de tener la cámara apagada por defecto todo el tiempo, pueden encenderla cuando sea un tema pertinente de la agenda.
• Mantén las cosas concisas. Es más fácil poner su cara de juego si se trata de una reunión más corta, y las personas pueden estar más abiertas a la cámara durante 15 minutos que durante 45. No programe una reunión de una hora solo porque es el calendario predeterminado.
• Haga preguntas atractivas o use salas de trabajo para discusiones en grupos pequeños. Es más probable que las personas muestren sus rostros si realmente están participando.
• No grabes la reunión a menos que sea realmente necesario. Estar frente a la cámara todo el día es lo suficientemente agotador. Saber que se grabará y vivirá para siempre en las entrañas de Skynet, eh, Internet, agrega otra capa de presión. Si es necesaria una grabación, agregue marcas de tiempo para que las personas puedan saltar fácilmente a las secciones relevantes y habilite subtítulos y/o transcripciones para que las personas puedan obtener el contexto sin mirar las caras grabadas de todos. Como beneficio adicional, hará que sus reuniones sean más accesibles.

Admito que las reuniones son a veces (repito, ¡a veces!) Necesarias, pero puedes disminuir la carga de estar frente a la cámara todo el tiempo. Puede que ya no sea un zoom completo, pero vea si al menos puede convertir ese trabajo pesado en un deambular.

Este artículo de Michelle S. se publicó por primera vez en el blog de Zapier. Encuentra la publicación original aquí.