Todo lo que necesita saber sobre la ola de ‘despidos digitales’ de las grandes tecnológicas

Elon Musk está progresando planes para adelgazar Twitter desde que compro el 396 millones de miembros plataforma para 44 mil millones de dólares estadounidenses (£ 38 mil millones) el 27 de octubre. El acuerdo de Musk ha tomado Twitter privado, disolvió el directorio de la plataforma y reforzó su poder unilateral como director general. Pero los anuncios de despidos masivos realizados desde que asumió el control han sido analizados a nivel mundial.

Los planes de reestructuración de Musk Gorjeo comenzó con despedir a altos ejecutivos, antes de que se enviaran notificaciones por correo electrónico a aproximadamente la mitad de la fuerza laboral global de Twitter de que estaban siendo despedidos o que sus trabajos estaban en riesgo. en un memorándum para el personalMusk defendió los despidos como “un esfuerzo por colocar a Twitter en un camino saludable” y “lamentablemente necesario para asegurar el éxito de la empresa en el futuro”.

los ampliamente reportado El memorando también informó a los empleados que averiguarían su destino por correo electrónico. Decía:

Dada la naturaleza de nuestra fuerza laboral distribuida y nuestro deseo de informar a las personas afectadas lo más rápido posible, las comunicaciones para este proceso se realizarán por correo electrónico.

Pero tweets por algunos empleados demostraron que descubierto antes de que llegara el correo electrónico cuando no podían acceder a sus cuentas de trabajo u otros sistemas internos. y un demanda colectiva presentado en los EE. UU. el 3 de noviembre afirma que Twitter bloqueó a los empleados de sus cuentas, y al menos uno de los cinco demandantes fue «despedido sin previo aviso ni pago de indemnización», según informes de prensa.

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Despedir al personal de esta manera parece impersonal, directo y carente de compasión. Ciertamente en Irlanda, el hogar de la sede europea de Twitter, el Taoiseach (primer ministro de Irlanda) calificó las acciones de Twitter de “inaceptables” y señaló que los trabajadores deben ser tratados con dignidad y respeto.

Desafortunadamente, el enfoque de Twitter se parece a las estrategias adoptadas por un número creciente de empresas en los últimos años. Klarna, una empresa sueca de tecnología financiera envió un mensaje pregrabado para informar a los empleados de 700 despidos mayo pasado, mientras que P&O ferries despidió a 800 empleados por Zoom en marzo. La compañía hipotecaria Better.com despidió a 900 empleados por Zoom en 2021, un año después de que la compañía de scooters eléctricos Bird usara un Seminario web Zoom despedir a más de 400 trabajadores.

Twitter opera a nivel mundial y la regulación laboral varía entre países, e incluso entre estados de EE. UU. De hecho, las comunicaciones enviadas a los empleados de Twitter diferían según donde estaban basados.

En los EE. UU., la ley federal Worker Adjustment and Retraining Notification (WARN) exige que los empleadores con 100 empleados o más notifiquen a los trabajadores con 60 días de anticipación en caso de despidos masivos. Alternativamente, los empleadores pueden proporcionar a los trabajadores 60 días de indemnización por despido. Después de que los empleados de Twitter presentaran sus demanda judicial en California el 3 de noviembre, Musk tuiteó la noche siguiente que a cada empleado despedido se le ofrecerán tres meses de indemnización por despido.

También se espera que Twitter proporcione advertencias anticipadas de despidos masivos al Departamento de Desarrollo de Empleo de California. Un representante de la agencia le dijo al New York Times que no se había dado ninguna advertencia para la tarde del 3 de noviembre.

Según la legislación del Reino Unido y la UE, las empresas deben consultar con el personal sobre los despidos masivos. Esto puede explicar por qué se informa que los empleados de Twitter en el Reino Unido e Irlanda recibieron un correo electrónico con una redacción ligeramente diferente que les informa que su trabajo se ve «potencialmente» afectado o «en riesgo».

Un Email enviado a los empleados del Reino Unido el viernes 4 de noviembre dijo que tenían hasta las 9 am del martes siguiente para nombrar a alguien que los representara en una consulta formal. Twitter tiene notificado empleados en Irlanda que también deben nombrar representantes de los trabajadores para participar en un proceso de consulta formal.

Twitter no respondió a las solicitudes de comentarios sobre este proceso o sobre sus comunicaciones con los empleados en relación con estos despidos.

Riesgo reputacional

Con este nivel de incertidumbre, no sorprende que algunos empleados de Twitter se hayan unido a sindicatos antes de los despidos. En el Reino Unido, Perspectiva representa al menos a algunos empleados de Twitter y dice que apoyará a los miembros para que defiendan sus medios de subsistencia. los Congreso Irlandés de Sindicatos ha argumentado que el caso destaca la necesidad de que los trabajadores de todas las industrias tengan mejores oportunidades y derechos para unirse a sindicatos como una forma de voz colectiva.

Asimismo, las Naciones Unidas, que defensores por “trabajo decente y crecimiento económico”, incluso se ha sentido obligado a comentar tras la adquisición de Twitter por parte de Musk. El alto comisionado de la ONU para los derechos humanos, Volker Türk, emitió un carta abierta instando a Musk a garantizar que los derechos humanos sean parte integral de la gestión de Twitter bajo su liderazgo, diciendo:

Los informes de que todo el equipo de derechos humanos de Twitter y todos menos dos de su equipo ético de inteligencia artificial han sido despedidos esta semana no son, desde mi perspectiva, un comienzo alentador.

Los grupos y alianzas de la sociedad civil ya estaban preocupados por la dirección que podría tomar Twitter después de su toma de control. Musk ha llamado a los «grupos activistas» por supuestamente presionar anunciantes dejar de trabajar con Twitter.

Pfizer, General Mills y Volkswagen son algunas de las empresas que recientemente en pausa su publicidad en la plataforma. Otros pueden seguir después de los anuncios de despido.

Los usuarios de Twitter ya se han estado mudando a plataformas de redes sociales alternativas, y este tipo de migración podría continuar luego de las noticias sobre los recortes masivos de empleos. Una de esas alternativas, el sitio de microblogging irlandés Mastodon, reclamación (es más de 230.000 personas se han mudado a él desde el acuerdo de adquisición de Twitter.

¿Preocupado por los despidos digitales?

El caos de Twitter ciertamente parece estar lejos de terminar, con informes indicando que la empresa ahora está pidiendo a algunos empleados despedidos que regresen al trabajo.

Los despidos han aumentado considerablemente en todo el tecnología sector en los últimos meses, con empresas que incluyen al propietario de Facebook Meta y empresa de pagos Raya anunciando recientemente recortes de empleos, aunque no todos han implementado despidos digitales.

Si se enfrenta a una redundancia, ya sea digital o presencial, es importante que conozca sus derechos. Los sindicatos pueden proporcionar información sobre esto y también pueden apoyar y representar a los empleados antes y después de que se anuncien los despidos. En el Reino Unido, también puede ponerse en contacto con el Servicio de Asesoría, Conciliación y Arbitraje para obtener información sobre sus derechos, mientras que otros países tendrán servicios equivalentes como el Comisión de Relaciones Laborales En Irlanda.

emma sara hughesProfesor de Gestión de Recursos Humanos, Universidad de Liverpool

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