Los volúmenes de compras en Muse estuvieron «por encima de lo que cualquiera de nosotros esperábamos», dijo Mark Zuckerberg. Meta tuvo que pedirle a Stripe que aumentara sus límites de crédito. Habló sobre el tercer cuarto del Meta llamada de ganancias El miércoles. Más de 10 millones de personas en EE. UU. y Canadá han configurado el agente de IA desde su lanzamiento el 8 de septiembre.
Zuckerberg dijo que eso es más del doble del nivel en el que comenzó Threads. Aproximadamente una cuarta parte de las personas que han configurado Muse lo utilizan en un día determinado. musa pasó 3 millones de usuarios semanales en sus primeras semanas, informó The Information en su momento.
Las compras son lo primero
Ir de compras es el uso más común y las compras no son pequeñas.
«El caso de uso más común de Muse es comprar, y más de una cuarta parte de las personas que utilizan Muse participan en esto con un tamaño de compra promedio de más de $200», dijo Zuckerberg.
«Tuvimos que trabajar con Stripe para aumentar los límites de crédito, ya que los volúmenes estaban por encima de lo que esperábamos», dijo Zuckerberg.
Stripe se negó a hacer comentarios. Fortuna reportada. Muse también se conecta a cuentas bancarias a través de Plaid, que tuvo la misma avalancha.
«Plaid nos dijo que nunca antes habían visto actividad como la que ven con su conector en cualquier otro servicio», dijo Zuckerberg.
El siguiente uso más común es la productividad personal, como vincular Muse al correo electrónico y a los calendarios. Zuckerberg dijo que una próxima “Muse Confidential VM” impediría incluso a Meta ver el contenido de los usuarios.
No todas las empresas quieren Muse en su sitio. Amazon tiene bloqueó al agentey decenas de sitios web lo bloquean, El Wall Street Journal informó. Schwab y JPMorgan limitar agentes externos de IA también.
«No todo el mundo quiere ser uno de los primeros en adoptar», dijo Zuckerberg a los analistas.
Aún no es rentable
Muse cuesta mucho para ejecutar. Meta lo ha mantenido en Estados Unidos y Canadá en parte por esa razón.
«A corto plazo, Muse requiere un uso intensivo de computación, pero esperamos mejorar su eficiencia de costos en más de 10 veces durante el próximo año, lo que le permitirá ser rentable una vez que las líneas de ingresos estén a escala», dijo Zuckerberg.
Meta está construyendo suficiente capacidad informática para atender a más de mil millones de usuarios de Muse en los próximos años, añadió. La directora financiera, Susan Li, se negó a dar detalles sobre la estructura de costos. Dijo que Meta está considerando utilizar la capacidad sobrante fuera de las horas pico y construir modelos más eficientes.
Los resultados de Meta añaden una imagen más amplia. Meta Superintelligence Labs es la unidad detrás de Muse.
«Si bien estas inversiones tardarán más en generar retornos que las de nuestro negocio principal, la amplitud de oportunidades de monetización y eficiencias internas nos da confianza en su potencial a largo plazo», dijo Li en los resultados.
Meta espera gastar entre 135.000 y 145.000 millones de dólares en proyectos de capital este año. Su flujo de caja libre fue negativo de 2.120 millones de dólares en el trimestre.
Cómo Meta planea ganar dinero
Muse seguirá siendo gratuito para la mayoría de las personas, dijo Zuckerberg. Meta quiere cobrar una tarifa, pagada por las empresas, por las compras que el agente ayuda a completar. Los usuarios habituales y aquellos que quieran los modelos más avanzados pagarán. Las suscripciones a Muse cuestan entre 20 y 100 dólares al mes, informó el Journal.
«Vamos a trabajar en la monetización un poco antes que nuestro manual normal», dijo Zuckerberg.
Espera que los ingresos por usuario de Muse superen los “varios cientos de dólares anuales” que Meta gana con cada usuario estadounidense de sus aplicaciones.
Li señaló a las pequeñas empresas como otro mercado. Alrededor de 500 millones de ellos utilizan las aplicaciones de Meta, afirmó. Meta ya se ha vinculado Musa para Shopify para pequeños vendedores.
Zuckerberg también quiere una “red Muse”, en la que los agentes de los usuarios trabajen con los agentes de amigos y familiares y con los agentes de las propias empresas. Muse llegará a las gafas inteligentes de Meta el próximo mes y Muse Charm, un dispositivo de bolsillo, está a punto de salir al mercado.
La cuestión de la confianza
Muse funciona accediendo al correo electrónico, los calendarios y las cuentas de los usuarios. Esta semana, Meta arregló Muse comparte enlaces que permitía a cualquiera encontrar los archivos de préstamos y los datos de ingresos de los usuarios.
«Cuanta más información tenga Muse, más efectivo puede ser, y la confianza general en Meta sigue siendo baja», dijo a Business Insider la analista principal de Forrester, Kate Winick.
Las acciones de Meta subieron más del 6% después del cierre del miércoles y luego cayeron alrededor del 7% el jueves, informó Bloomberg.