La nueva billetera de ChatGPT permite a los agentes de IA comprar y pagar por usted

ChatGPT ahora puede comprar por usted. El viernes, OpenAI lanzó una nueva función de billetera que permite a sus agentes, llamados puntos, ayudarlo a decidir qué comprar y luego completar la compra en su nombre. Inicialmente, la opción estará disponible para un número limitado de suscriptores de ChatGPT Pro de EE. UU., mayores de 18 años, con una Visa, Mastercard o American Express emitida en EE. UU.

OpenAI dice que los usuarios tienen total control de las compras, ya que pueden revisar los artículos, el total y la tarjeta de pago que se utilizará para completar la transacción antes de realizar el pago. Además, los usuarios aprobarán las compras directamente con un control de seguridad como Face ID o una huella digital, que crea un registro de su transacción.

La incorporación se produce cuando las herramientas de inteligencia artificial orientadas al consumidor están trabajando para encontrar el producto adecuado para el mercado, en términos de cómo pueden ayudar a las personas a ser más eficientes al completar diversas tareas. Mientras que empresas como DoorDash y Uber han informado hasta ahora de un bajo número de pedidos realizados por agentes de IA, Meta’s Muse, que ahora tiene más de 10 millones de usuarios, ha visto cómo las compras asistidas por IA se han convertido en una actividad principal en su aplicación.

Otros agentes personales de IA, como Instinct, también permiten realizar compras en nombre de los usuarios.

No sorprende, entonces, que OpenAI quiera ingresar más a este espacio con una característica propia de compras agentes.

Para comenzar, los suscriptores de ChatGPT agregan sus tarjetas de pago elegibles a la nueva ChatGPT Wallet y luego piden ayuda a su punto con la compra. (Esta configuración se realiza una sola vez; los usuarios no tienen que volver a ingresar su información de pago cada vez que compran). Cuando llega el momento de realizar una transacción, ChatGPT Wallet carga la tarjeta seleccionada usando un token de pago, que es un sustituto de los detalles reales de la tarjeta del usuario, de modo que la información no se comparte ni con el punto ni con el comerciante.

El comerciante recibirá automáticamente lo que necesita para cumplir con el pedido desde el punto, como la dirección de envío y la información de contacto, dice OpenAI. La compañía señala que los clientes que compren a través de sus puntos aún podrán obtener las recompensas de sus tarjetas de crédito y aprovechar las protecciones que normalmente vienen con las tarjetas, como la posibilidad de disputar transacciones.

La disponibilidad limitada en el lanzamiento permitirá a OpenAI probar y mejorar la función y sus capacidades antes de implementarla de manera más amplia. En el futuro, la compañía planea ofrecer a los usuarios más control sobre la función permitiéndoles establecer límites de gasto o configurar otros parámetros en torno a categorías de compra o períodos de tiempo, para que puedan aprobar previamente compras que su agente luego pueda manejar de forma más autónoma.

También tiene como objetivo hacer que la función de compras por agencia sea una opción para un número más amplio de minoristas admitidos. Esto podría ser un desafío en algunas áreas, donde los minoristas bloquean el uso de su sitio por parte de los agentes de IA; En el frente de las compras, el minorista más grande que prohíbe los agentes de IA es Amazon, ya que su objetivo es dirigir a los usuarios hacia su propio agente de IA, Alexa.

Para ayudar a los minoristas a adaptarse al comercio de agentes, OpenAI también publicó un Libro de estrategias para socios comerciales que ofrece herramientas y orientación a los sitios que desean ayudar a los clientes que utilizan agentes.