Anthropic supuestamente debe enfrentar las acusaciones de que sus anuncios de Claude Max engañaron a los usuarios

Un juez estadounidense dictaminó que Anthropic debe enfrentar acusaciones clave de que engañó a los clientes sobre el uso que obtienen de sus planes Claude Max. El juez Alex Tse desestimó varias otras reclamaciones el viernes. Noticias del juzgado informó.

La demanda colectiva propuesta, Kahn contra antrópicose encuentra en el tribunal federal del norte de California. TNW no ha leído el fallo.

Anthropic dijo a los compradores que sus planes Max de $100 y $200 dan cinco o 20 veces más uso que su plan Pro. Sin embargo, el demanda, presentada en juniodice que los planes dan mucho menos en una semana completa.

Los demandantes, Karl Kahn y Solomon Smith, calcularon que para un modelo Claude, el plan de $200 da seis veces el uso semanal del Pro. El plan de $100 da 3,5 veces, dijeron.

La brecha surge de cómo funcionan los límites. Los usuarios de Max obtienen cinco o 20 veces más uso en cada sesión de cinco horas, pero sus límites semanales no son cinco o 20 veces mayores.

Anthropic argumentó que los clientes deberían comprender el uso adicional como aplicación por sesión y señaló una página de ayuda. Tse no se dejó convencer, según Courthouse News.

«La divulgación por sesión de Anthropic se encuentra a dos hipervínculos de las páginas principales de ventas en claude.com», escribió Tse.

Debido a que los clientes pagan mensualmente, podrían interpretar razonablemente que la promesa se aplica cada mes, concluyó el juez. Los demandantes pueden seguir adelante con las reclamaciones por tergiversación negligente e incumplimiento de contrato.

Mientras tanto, Tse desestimó reclamaciones en virtud de dos leyes de California sobre prácticas comerciales desleales y publicidad engañosa. También desestimó el reclamo de Kahn bajo una ley estatal del consumidor, pero le dio la oportunidad de agregar detalles. El reclamo de Smith bajo esa ley sobrevivió.

Tse también rechazó una afirmación de que Anthropic actuó injustamente al endurecer los límites de uso durante los períodos de facturación. Anthropic y los demandantes no respondieron de inmediato a Courthouse News. Por separado, antrópico renombrados los planes Max la semana pasada.