El negocio de servicios de Apple se mantiene en niveles récord, pero enfrenta una presión creciente. La parte central de ese negocio, la App Store de Apple, ha enfrentado presiones regulatorias y una caída en los juegos móviles, que han perjudicado el crecimiento de los servicios.
Sin embargo, en la conferencia telefónica sobre resultados del lunes, Apple señaló que podría intentar aumentar los ingresos por servicios a través de aplicaciones de terceros. ¿Qué significa eso exactamente? Desafortunadamente, no está del todo claro.
Al discutir cómo la IA podría potencialmente «contribuir al crecimiento de los ingresos con el tiempo», Kevan Parekh, director financiero de Apple, dijo: «En el lado del producto, creemos que la IA ofrece una razón convincente para que los clientes actualicen y cambien para obtener las últimas capacidades, y también creemos que hay oportunidades a través de aplicaciones y asociaciones de terceros, así como oportunidades propias».
Parekh no dio más detalles sobre qué tipo de oportunidades podrían estar disponibles a través de aplicaciones de terceros. Sin embargo, Reuters informó el lunes que los inversores se preguntan si Apple podría beneficiarse distribuyendo agentes de inteligencia artificial de terceros a través de la App Store y tomando una parte de los ingresos que generan.
Los cambios regulatorios y legales han reducido los ingresos por comisiones de la App Store en algunos mercados, incluso cuando el negocio de servicios de Apple en su conjunto continúa creciendo. Estimaciones de terceros en agosto, por ejemplo, sugirieron que la compañía había experimentado una caída del 18% en los ingresos por comisiones en Estados Unidos, con caídas también en Brasil y Japón después de que esos países introdujeran nuevas regulaciones. Apple tradicionalmente ha controlado estrictamente los pagos dentro de su mercado de aplicaciones, tomando una parte de todas las transacciones de la App Store. Pero una demanda de Epic Games finalmente obligó a la compañía a permitir que las aplicaciones redirijan a los usuarios a sistemas de pago externos. Otros desafíos legales en todo el mundo han obstaculizado aún más el negocio.
Durante la conferencia telefónica sobre resultados, Parekh hizo referencia a los problemas de la App Store de Apple y volvió a la idea de que el negocio de servicios de la compañía podría expandirse a nuevos territorios.
«También hemos visto algunos factores que impactaron el desempeño de la App Store, y durante el trimestre de septiembre, el desempeño en la App Store fue similar al del año anterior, y tuvimos un número récord de suscripciones pagas con un crecimiento de dos dígitos para aplicaciones de terceros en la App Store», dijo Parekh. «Al mismo tiempo, vimos algunos obstáculos en los juegos móviles de los que hemos hablado antes, y esperamos que continúen durante el trimestre de verano».
Parekh añadió: “A medida que avancemos, esperamos que el crecimiento de los servicios esté entre el 8 y el 9%. [in the December quarter]. Esta perspectiva contempla nuestras mejores estimaciones sobre los vientos en contra secuenciales, principalmente por las licencias de terceros y el medio punto porcentual adicional de divisas que acabo de mencionar”.
TechCrunch se comunicó con Apple para obtener más información y actualizará esta historia si responde.
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