Yahoo ya tiene lo que los agentes de IA piden primero a las personas: su correo electrónico y su calendario, dijo el director ejecutivo Jim Lanzone a TNW. Dijo que Yahoo lanzará productos agentes más personalizados «en los próximos meses».
Lanzone habló con TNW en una entrevista exclusiva en HumanoX en Amsterdam el 23 de septiembre, para el primer episodio del podcast TNW relanzado. La conversación completa está en el vídeo a continuación.
«¿Qué es lo primero que te piden estos agentes? Dales acceso a tu correo electrónico y calendario. Pero ya tenemos esos usuarios», dijo Lanzone.
Yahoo es la segunda plataforma de correo electrónico más grande, afirmó. La industria ha pasado de “las guerras de la IA a la guerra de los agentes” en las últimas semanas, y Yahoo habría construido estos productos de todos modos.
Lanzamiento de Yahoo Mail Planificador en marzo. Extrae citas, facturas y recordatorios de los correos electrónicos y los agrega a un calendario y a una lista de tareas pendientes. Lanzone dijo que productos como este toman medidas para los usuarios en función de lo que Yahoo sabe sobre ellos, si optan por una experiencia más personalizada.
Lograr que la gente pruebe nuevos productos es la parte difícil del Internet de consumo, afirmó. Yahoo tiene 700 millones de usuarios mensuales, y más del 75% de ellos llegan directamente a Yahoo o ya están conectados. Su plan es incluir nuevos productos dentro de los que la gente ya usa, como lo hace Meta.
El negocio de la tecnología publicitaria que perdió dinero
Lanzone se unió a Yahoo en 2021, después de que Apollo se lo comprara a Verizon. Dijo que el mayor desafío desde entonces fue el modelo de ingresos.
«Teníamos un negocio de tecnología publicitaria que era el principal generador de nuestros ingresos y que en realidad nos hizo perder cientos de millones de dólares al año», dijo.
A principios de 2023, Yahoo cerró dos de las tres partes de ese negocio, dijo Lanzone. Los recortes afectaron a más de 1.600 puestos de trabajo, más del 20% de la fuerza laboral de Yahoo, Axios informó En el momento. Lanzone dijo que los recortes no tenían como objetivo ahorrar dinero, sino salir adelante de negocios que estaban quebrados.
El año siguiente estuvo “al revés” mientras entraba en vigor el nuevo modelo de ingresos, dijo. Yahoo ahora es privado, lo que, según él, le permite cambiar rápidamente sin preocuparse por cómo reaccionan los mercados. Le gustaría que algún día volviera a ser una empresa pública, “si nos lo ganamos”.
«Ya no se trata de un cambio de rumbo. Ya lo hemos logrado. El negocio está sobre una base realmente sólida», afirmó Lanzone.
El mayor crecimiento de Yahoo se produce entre la generación Z y los millennials, afirmó. Yahoo Finance tiene más de 150 millones de visitantes mensuales en todo el mundo, según Yahoo. En mayo lanzó Espacio Alfauna plataforma de inversión totalmente personalizable que Lanzone comparó con TradingView y Bloomberg.
Más enlaces en respuestas de IA
Yahoo lanzó su motor de respuestas de IA, Explorador de Yahooen enero. Lanzone dijo que Scout utiliza un modelo liviano para procesar los propios datos de Yahoo y vincula a los editores de donde provienen sus respuestas. Hizo el mismo caso en el escenario de HumanX más tarde ese día.
Dijo que las respuestas de IA podrían contener muchos más enlaces, como una entrada de Wikipedia, y que las tasas de clics aumentarían. No coincidirían con la búsqueda de hace 20 años, dijo, pero superarían a los primeros motores de respuesta de IA.
«Creo que lo que hemos hecho con Yahoo Scout se puede copiar y todos deberían copiarlo como interfaz de usuario para motores de respuesta de IA», afirmó.
En el Reino Unido, el propietario de Mirror, Reach, eliminó 220 puestos editoriales este mes como Resúmenes de IA de Google golpeó su tráfico. Cloudflare ha dicho Rastreadores de IA pagar a los editores o enfrentar un bloqueo.
Tres cambios
Lanzone dijo que ha dirigido tres cambios en las 10 principales empresas de Internet. Cofundó una startup fuera de la escuela en la década de 1990, que Ask Jeeves compró y luego se convirtió en director ejecutivo de Ask.com. CBS compró su segunda startup, Clicker, en 2011. Luego dirigió CBS Interactive, donde el servicio ahora llamado Paramount Plus comenzó como CBS All Access. También fue director ejecutivo de Tinder.
Cada negocio de Yahoo tiene un gerente general con sus propios jefes de producto, ingeniería y contenido, que lo dirige como un director ejecutivo. Lanzone dijo que envía a sus equipos capturas de pantalla de los problemas que encuentra todos los días.
Su consejo para las personas de 20 años es que se unan a una empresa en etapa inicial, incluso si al principio pagan menos. Ven más partes del negocio de esa manera, dijo.
«¿Cuál es la desventaja? ¿No funciona? Está bien, entonces haz otro», dijo Lanzone.