TL;DR
Un error de facturación de AWS envió a los usuarios facturas estimadas en miles de millones y billones. Amazon confirmó que se trataba de un error de precio unitario y está recalculando todas las estimaciones.
Los usuarios de AWS se despertaron el viernes y encontraron correos electrónicos de facturación estimada que mostraban cargos que van desde cientos de millones hasta 2,5 billones de dólares. La causa fue un error de precio unitario en el subsistema de cálculo de facturación estimada de la Consola de facturación de AWS, confirmó Amazon. Un usuario de Reddit cuyos cargos ascendieron a 0,19 dólares el mes pasado recibió una factura estimada de casi 2.500 millones de dólares. Otros informaron cargos mensuales estimados entre 126.000 y 2,5 billones de dólares.
“Las estimaciones de facturación mostradas no reflejan el uso ni los cargos reales,» Dijo AWS. La compañía identificó la causa raíz en 90 minutos y la describió como «un problema con el precio unitario dentro del subsistema de cálculo de facturación estimada.» AWS detuvo las actualizaciones de facturas estimadas para que las cifras infladas no aumentaran más y dijo que había comenzado a recalcular todos los datos de facturación. Los montos corregidos deberían aparecer antes del sábado 18 de julio al mediodía, hora del Pacífico.
El error provocó el pánico antes de que los usuarios se dieran cuenta. fue un error. “Casi tuve un ataque al corazón cuando mis dos depósitos S3 con unos pocos MB de datos generaron un pronóstico de 500 millones de dólares.«, escribió un usuario de Reddit. Otro publicó: «No hace falta decir que entré en pánico y destruí todo por esta cuenta.» AWS comprometió mil millones de dólares para ingenieros de IA desplegados la semana pasaday el error de facturación es un recordatorio no deseado de que la infraestructura que ejecuta cargas de trabajo de IA por valor de miles de millones por mes también es capaz de generar errores de facturación de la misma magnitud.
El incidente se produce un día después de que una interrupción separada de AWS CloudFront generara errores en lugar de sitios web. La infraestructura en la nube está manejando volúmenes de gasto sin precedentes a medida que la demanda de IA eleva las facturas informáticas mensuales a cientos de millones para los clientes individuales, lo que hace que la confiabilidad del sistema de facturación sea un problema de mayor importancia que cuando las facturas más grandes se medían en miles.