Como lo vio 9to5Googleun mensaje enviado a los clientes de Visible explica: «Ayer los decepcionamos y lo sentimos. Le damos un crédito de $5 para su próximo mes de servicio que puede canjear después del 16 de enero al pagar con tarjeta de crédito en línea».
El mismo mensaje fue compartido por un usuario en el subreddit visible el jueves, aunque el usuario mencionó que no tuvo problemas relacionados con la interrupción de Verizon. Algunos usuarios respondieron a la publicación comentando que también recibieron el crédito de $5, pero solo después de comunicarse con el servicio de atención al cliente.
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