Cuando la cofundadora de Panobi, Merci Grace, comenzó a gestionar el crecimiento en Slack en 2015, ayudó a aumentar la base de usuarios de 50.000 a más de 3 millones en solo un par de años. En el camino, aprendió algunas lecciones valiosas sobre el seguimiento de las métricas de crecimiento y lo difícil que es extraer estos datos de una variedad de fuentes.
En 2021, decidió poner en práctica ese conocimiento y fundó Panobi, una plataforma de seguimiento del crecimiento que deseaba tener cuando estaba en Slack. Hoy, la compañía anunció una semilla de $ 5 millones y que estaba lanzando una versión beta cerrada del producto.
Cuando Grace fundó la empresa con su cofundador, el jefe de ingeniería Jason Klym, se sorprendieron al saber que muchos profesionales del crecimiento todavía realizaban un seguimiento de sus métricas clave en una hoja de cálculo o en una herramienta de gestión de proyectos como Notion, pero todavía no había una herramienta diseñada específicamente para gerentes de crecimiento. Decidieron arreglar eso y lanzaron Panobi.
“Comenzamos a analizar diferentes ideas y volvimos a este problema, que experimenté a 90 millas por hora en Slack, y me sorprendió un poco que todavía fuera tan difícil reunir todo lo relacionado con el crecimiento en un solo lugar. Así que nosotros [decided to build a product] eso le permite verlo, compartirlo y ayudar al resto de la empresa, comprender cómo va el crecimiento del equipo de crecimiento, pero también colaborar realmente con ellos en todas las superficies de productos compartidas”, dijo Grace a TechCrunch.
En primer lugar, el producto rastrea métricas clave de usuario, como usuarios activos diarios (DAU) y usuarios activos mensuales (MAU), conectándose a un almacén de datos como Snowflake y brindando el estado actual en tiempo real, al tiempo que brinda la capacidad de rastrear esa información en un línea de tiempo para ver cómo se está desempeñando a lo largo del tiempo.
La línea de tiempo de Panobi permite a los equipos de productos realizar un seguimiento de métricas clave como DAU y MAU. Captura de pantalla: Panobi
Y debido a que el crecimiento involucra a muchos departamentos y personas diferentes, incluye una pieza de colaboración, tanto en el producto en sí, como también en la capacidad (como era de esperar) de compartir esa información en Slack y, eventualmente, también en Microsoft Teams.
“Realmente lo que hace único al crecimiento es este centro multifuncional, donde [different departments] «Por ejemplo, las ventas necesitan saber qué está sucediendo con el crecimiento y necesitan comprender los datos, y esa es una gran brecha para las personas en este momento, tenerlos empaquetados para ellos de una manera que sea comprensible y que se adapte a su cronograma y su experiencia», dijo. dicho.
La compañía aún no tiene ingresos, pero cuando haga GA, el plan es cobrar por puestos de editor pagados para las personas que interactúan con el producto de forma regular, mientras ofrece puestos de espectador gratuitos para aquellas personas que solo necesitan ver los datos. , pero no son jugadores clave en el equipo de producto. Grace dice que eso debería ayudar a evitar una factura mensual cada vez mayor.
Panobi tiene actualmente 11 empleados. Cuando Grace dejó Slack, había logrado crecer hasta convertirse en un equipo de 50 personas, que era el grupo más diverso de la empresa, y es algo que traerá consigo mientras contrata en su nueva empresa.
“Creo que parte de eso es simplemente tratar a las personas con este alto nivel básico de respeto, y luego hacer el trabajo de encontrar y reclutar personas, que no estén de facto en el grupo de contratación para una empresa en etapa inicial. Sólo hay que dedicar tiempo a hacerlo porque es muy importante”, dijo.
La inversión de hoy estuvo dirigida por Nina Achadjian y Paris Heymann de Index Ventures, junto con un quién es quién de inversores ángeles que incluye a los cofundadores de Slack, Stewart Butterfield y Cal Henderson.