Durante más de una década, Apple ha pedido a otras empresas que creen dispositivos domésticos inteligentes para su plataforma. Esta semana, Apple lanzó el suyo. Apple Home Collection es una línea de cámaras, termostatos, sensores, una cerradura de puerta inteligente y un timbre con video, todos desarrollados conjuntamente con LG Electronics y Schneider Electric. llegan junto InicioVerla primera pantalla inteligente de Apple.
Incluso después de 12 años de HomeKit, el ecosistema de hogar inteligente de Apple todavía parece subdesarrollado, especialmente en comparación con la competencia. Los ecosistemas de Amazon y Google admiten más productos y ambos tienen marcas internas populares: Ring y Nest. Apple no tenía nada propio que señalara a los clientes como una experiencia Apple, y ahora lo tiene.
¿Pero por qué ahora? ¿Y Apple realmente agrega algo nuevo aquí, o se trata principalmente de empaque? En el evento «Bienvenido a casa» de Apple en Nueva York esta semana, hablé con Kaiann Drance, vicepresidenta de marketing de productos para el hogar de Apple, sobre el nuevo enfoque de la compañía hacia el hogar inteligente y lo que esto significa para el compromiso de Apple con Asuntoel estándar de hogar inteligente abierto e interoperable que ayudó a fundar.
Drance dice que la gran razón fue el desarrollo de las tecnologías adecuadas. El primero fue la Materia, que proporcionó el ecosistema. El segundo fue la IA, que aportó un asistente de voz Siri más conversacional. Ambos eran necesarios para crear un dispositivo doméstico dedicado en HomeView. «Con la magia de Siri AI, todo se combina de una manera que no habíamos podido ofrecer antes», dice Drance. «Esa ha sido una pieza realmente crítica para unir todo esto».
La apuesta más importante es HomeView como puerta de entrada al hogar inteligente.
La apuesta más importante aquí es HomeView como puerta de entrada al hogar inteligente para los usuarios de Apple. Compre uno para reproducir música, recetas de cocina guiadas y consultar su calendario, y es posible que pronto desee una cámara o una cerradura inteligente para acompañarlo. Drance dice que han visto que una vez que las personas prueban un solo dispositivo inteligente y les resulta más fácil de lo que esperaban, «se desbloquea esta deliciosa comprensión de lo que es posible una vez que se llevan estos productos al hogar». Ella sostiene que la mayoría de la gente simplemente no sabe lo que puede hacer una casa inteligente.
Ella no se equivoca. La mayor barrera para comprar dispositivos inteligentes es que la gente no ve ningún valor en los productos, según investigación de Parks Associates. Las preocupaciones y la complejidad de la privacidad y la seguridad también ocupan un lugar destacado, junto con el costo. Si bien Apple no aborda aquí la preocupación por los costos: los productos comenzar a $ 200, los otros elementos son parte de su propuesta: configuración con un solo toque, sus datos siguen siendo suyos, una aplicación para ejecutarlo todo. El sello de aprobación de Apple también tiene mucho peso. «Las personas que poseen productos Apple son muy, muy leales y hay una gran base de usuarios», dice Elizabeth Parks, presidenta y CMO de Asociados de parques.
Desde una aventura en la que puedes elegir tu propia hasta una solución personalizada
Hasta ahora, Apple Home ha sido un poco como un buffet: puedes elegir entre cualquier marca que admita HomeKit o Matter y esperar que todo vaya bien. Home Collection se parece más a la elección del chef, una breve lista de platos que Apple promete combinar bien. Drance dice que eso es lo que pedían algunos clientes. «Hay muchas opciones con Matter y hay muchos productos excelentes en el mercado», afirma. “Pero a veces nos preguntan: ‘Oye, ¿qué producto debo poner en casa?’”
En lugar de fabricar dispositivos por sí misma, Apple optó por desarrollar conjuntamente la línea con socios que «tienen su propia experiencia en el hogar». Ambos tienen una presencia global y experiencia en el hogar, dice, «LG más aún en productos de consumo, Schneider a través de la construcción y las instalaciones en el hogar». Drance dice que fue una colaboración desde cero con Apple que aporta «la estética del diseño que sería adecuada para el hogar y adecuada para combinar con nuestra familia de productos». La compañía también se está asociando con ADT a través de las tiendas minoristas de Apple para ayudar a las personas a instalar los dispositivos.
Drance dice que la configuración y la facilidad de uso fueron un gran enfoque. «La configuración con un solo toque fue realmente importante para hacerlo tan fácil, sin necesidad de una cuenta separada ni de una aplicación separada», dice. «Sólo queríamos que esa simplicidad fuera el núcleo y, por supuesto, la privacidad que hemos desarrollado junto con nuestros socios». Ella dice que todo se integra a través de Apple Home; no necesita crear una cuenta LG o Schneider, y todos los datos están cifrados de extremo a extremo, por lo que solo usted puede acceder a ellos.
Drance dejó claro que Apple Home Collection no reemplaza el buffet, el ecosistema de hardware que ha crecido alrededor de Apple Home. «Todavía tenemos este ecosistema increíble con Matter y con Works with Apple Home, que va a permanecer», afirma. «Sabemos que las casas no son una solución única para todos, por lo que nuestros clientes seguirán teniendo esa opción y seguimos comprometidos a construir ese ecosistema también».
El hardware en su mayor parte respalda eso. La cerradura, los termostatos y los sensores son compatibles con Matter; la cerradura apoya a aliro y funciona completamente localmente, y todos los dispositivos admiten Hilo. La excepción son las cámaras, que utilizan la tecnología de Apple. Vídeo seguro de HomeKitno importa. Ése es el mayor bloqueo. Me sorprendió que Apple no lo anunciara Soporte de cámara Matter. Pero las radios Thread sugieren que el hardware podría estar preparado para Matter, y Apple podría estar esperando que el estándar de cámara Matter admita cargas cifradas, algo que HKSV ya hace.
Entonces, ¿cuál es el beneficio?
¿Home Collection hace algo que otros dispositivos Apple Home no pueden hacer? En teoría, no; en la práctica, sí. «Lo que hemos hecho con Apple Home Collection es agregar otra capa además de eso, una integración más profunda», dice Drance. No hay funciones exclusivas de Home Collection; es más lo que dice Apple todo las características estarán aquí. Es un poco como si Google hiciera un teléfono Pixel para mostrar a los desarrolladores de Android lo que Android puede hacer: los productos de Apple vienen con el conjunto completo de capacidades que ofrece la plataforma.
«La configuración con un solo toque fue realmente importante para hacerlo tan fácil, sin necesidad de una cuenta separada ni de una aplicación separada».
– Kaiann Drance, Apple
Según Applela configuración es tan simple como acercar tu iPhone al dispositivo, como emparejar AirPods, sin necesidad de cuenta o aplicación adicional y sin necesidad de escanear. Cada dispositivo usa Thread para permanecer conectado si se cae el Wi-Fi, y Apple dice que cada uno puede actualizar sus propias credenciales de red cuando cambia su Wi-Fi. Esto podría solucionar los problemas de dispositivos fuera de línea que afectan a Apple Home. Todo está cifrado de extremo a extremo y las cámaras siguen grabando en el almacenamiento integrado si se corta la conexión Wi-Fi.
Los dispositivos también son compatibles con funciones de Apple Home que otros fabricantes han tardado en adoptar. La cerradura LG es sólo la tercero en ofrecer desbloqueo de Home Key con manos libres a través de UWBy ambos termostatos funcionan con Guía de energía limpia y temperatura adaptable de Appleque se ajusta según tu ubicación y horario de sueño.
Al menos esa es la promesa. Tendremos que probar estos dispositivos para ver qué tan bien funcionan.
Juntos, los nuevos dispositivos de Apple forman un kit de inicio pulido y cohesivo para el hogar inteligente, aunque sea costoso. Las cámaras, la cerradura y los termostatos cuestan entre 200 y 400 dólares, y el historial de la cámara requiere un plan iCloud Plus. Como dijo Drance, la casa inteligente no es una solución única para todos, por lo que no funcionará para todos. Si ya tienes un timbre Ring o un Google Nest Hub, probablemente este no sea para ti. En cambio, Apple está tratando de guiar a sus clientes existentes que aún no han comprado un timbre con video o una cerradura inteligente por un camino seleccionado hacia el hogar inteligente.
Sin embargo, Apple enfrenta un desafío más difícil en el mercado en general: está llegando tarde. La categoría de pantallas inteligentes ya está madura; Millones de hogares tienen pantallas inteligentes de Echo y Google. Millones más tienen timbres Ring o Nest, ninguno de los cuales lo hará trabajar con HomeView en el lanzamiento.
Como plataforma de hogar inteligente, Apple Home ocupa el tercer lugar en adopción, detrás de Google, con Amazon a la cabeza, según Investigación de Parks Associates. Pero la lealtad del cliente a esas plataformas no está garantizada. Cuatro de cada cinco hogares con casas inteligentes considerarían cambiar, dice Parks, especialmente si otra plataforma les permite controlar todo desde un solo lugar. «La interoperabilidad será fundamental, pero el premio mayor es apropiarse de la relación con el consumidor», afirma.
Con su Home Collection, Apple no está reinventando el hogar inteligente; está tratando de hacer que sea más fácil entrar uno.