Amazon está apostando por la informática ambiental, no por las aplicaciones, como el futuro de la IA personal.
Junto con el lanzamiento de los nuevos dispositivos portátiles de IA de Bee, Panos Panay, quien se desempeña como vicepresidente senior de dispositivos, Alexa y Leo de Amazon, subió al escenario en TechCrunch Disrupt el jueves para hablar más en profundidad sobre hacia dónde ve que se dirige la informática personal.
«Muchas veces, lo que estamos haciendo ahora (lo que todos hacemos ahora) es recordar lo que le pedimos a nuestra herramienta que haga por nosotros», comenzó Panay, explicando que así es como interactuamos con nuestros teléfonos inteligentes modernos. «Es como apuntar, disparar y regresar», continuó Panay. “Creo que hacia donde nos dirigimos es hacia un mundo [that] comienza con los dispositivos ambientales”.
Por «dispositivos ambientales», se refiere a aquellos que funcionan silenciosamente en segundo plano, utilizando sensores e inteligencia artificial para ayudarlo a descubrir qué se debe hacer, en lugar de al revés, donde usted le dice al dispositivo lo que debe hacer.
«Como funciona en segundo plano, puedes estar más presente. Puedes hacer más cosas. Estás a punto de pasar más tiempo con la gente… no tienes miedo si te pierdes algo. Es increíblemente poderoso», dijo Panay.
La mayor entrada de Amazon en este espacio es el conjunto de nuevos dispositivos Bee que presentó el jueves, que incluyen una banda que puede usar en su muñeca o quitarse para usar como colgante, así como un nuevo dispositivo del tamaño de una tarjeta de crédito que se conecta magnéticamente a la parte posterior de su teléfono inteligente.
Estos dispositivos graban audio de forma pasiva y toman notas sobre su día, encontrando las tareas pendientes, los recordatorios y las ideas que quizás necesite consultar más adelante. Para equilibrar la necesidad de ser útil con la privacidad del usuario, los dispositivos de Bee en realidad no almacenan el audio sin procesar de sus conversaciones; procesan el audio en tiempo real y luego lo eliminan cuando terminan. Las transcripciones de conversaciones se cifran mediante claves que su dispositivo crea y controla. Eso significa que nadie más, incluidos los empleados de Amazon, puede acceder a esos archivos a menos que los comparta intencionalmente.
Panay dijo que la privacidad era una consideración clave sobre cómo deberían funcionar estos nuevos dispositivos ambientales.
«Hay que darles ese control a los clientes», dijo. «Cada producto es diferente, pero para Bee específicamente, como ejemplo en un espacio ambiental como ese, hay que diseñar teniendo en cuenta la privacidad. Y eso es lo que hacemos. Eso es fundamental».
El ejecutivo, que llegó a Amazon después de 19 años en Microsoft, donde supervisó el desarrollo de dispositivos Surface, ha pasado gran parte de su vida pensando en cómo evolucionará la informática personal. Con Bee (y la informática ambiental en general), Panay también imaginó un futuro en el que la idea de interactuar con aplicaciones se vuelve menos importante, a medida que más tareas se manejan a través de IA.
«¿Creo que tenemos un futuro en el que haya un poco de equilibrio: toda una generación que no dice ‘dame la aplicación’ para eso, sino que dice que simplemente debería entender lo que necesito? Sí, lo hago. Creo que esa transformación está llegando. Creo que esa es la próxima generación», dijo.
Eso no significa necesariamente que el teléfono inteligente en sí no seguirá siendo un dispositivo informático personal importante (por mucho que a Amazon le gustaría que fuera una tableta Alexa o un altavoz inteligente Echo), señaló Panay. Más bien, cree que surgirá una nueva generación de dispositivos que utilizarán sensores para comprender mejor a los usuarios y aportar inteligencia al mundo que nos rodea.
«No soy partidario de decir que un factor de forma va a reemplazar a otro. No creo que ese sea el caso», aclaró. «Creo que hay una capa de inteligencia que lo conecta todo… y tiene que ser útil».
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