El crecimiento de usuarios de ChatGPT se ha desacelerado, según un informe

El crecimiento de ChatGPT está empezando a disminuir, según nuevos datos de la firma de inteligencia de mercado Sensor Tower. Hoy en día, el chatbot de IA propiedad de OpenAI sigue siendo el líder en el espacio y representa el 50 % de las descargas globales en dispositivos móviles y el 55 % de los usuarios activos mensuales globales. Sin embargo, Gemini de Google ha comenzado a superar a ChatGPT en términos de crecimiento de descargas, crecimiento de usuarios activos mensuales y crecimiento del tiempo dedicado a la aplicación, según descubrió la empresa.

Con el tiempo, ese mayor ritmo de adopción podría ayudar a Gemini a reducir la brecha con ChatGPT. Eso es algo que ahora preocupa a OpenAI, como lo indica su reciente memorando de “código rojo”. La misiva, escrita por el director ejecutivo de OpenAI, Sam Altman, instruía al personal a centrarse en mejorar los productos de inteligencia artificial de la empresa, particularmente en áreas como personalización, confiabilidad, generación de imágenes y más.

Al observar los datos recientes, queda claro que la carrera aún no ha terminado: tanto ChatGPT como Gemini continúan experimentando un crecimiento considerable.

ChatGPT ha visto cómo sus usuarios activos mensuales globales aumentaron un 180% año tras año a partir de noviembre de 2025, mientras que los usuarios activos mensuales de Gemini aumentaron un 170%.

Pero los nuevos datos indican que los usuarios activos mensuales globales de ChatGPT solo crecieron alrededor del 6% de agosto a noviembre, para alcanzar aproximadamente 810 millones. (Las cifras de usuarios activos mensuales en el gráfico anterior están redondeadas, señala la empresa). Esta cifra podría sugerir que el chatbot de IA está acercándose a la saturación del mercado, dice Sensor Tower.

Mientras tanto, los usuarios activos mensuales globales de Google Gemini aumentaron alrededor de un 30% durante el mismo período de tiempo, ya que el lanzamiento de su nuevo modelo de generación de imágenes, Nano Banana, impulsó una mayor adopción.

Además, el informe señaló que alrededor del doble de usuarios de Android en EE. UU. ahora interactúan con Gemini directamente a través del sistema operativo Android en comparación con el uso de la aplicación móvil independiente de Gemini. Esto podría brindarle a Google una ventaja competitiva en el mercado global, donde Android domina, ya que significa que Gemini no está limitado a usarse únicamente dentro de una aplicación móvil o interfaz web.

Gemini también está aumentando su participación en el mercado general de chatbots de IA en comparación con todas las aplicaciones principales como ChatGPT, Copilot, Claude, Perplexity y Grok. Durante los últimos siete meses (mayo-noviembre de 2025), Gemini aumentó su participación de usuarios activos mensuales globales en tres puntos porcentuales, estima la firma.

Pero ChatGPT vio caer su participación de usuarios activos mensuales globales tres puntos porcentuales en los últimos cuatro meses (agosto-noviembre de 2025), en comparación.

Los desafíos de Perplexity y Claude también pueden estar afectando a ChatGPT, ya que ambos rivales experimentaron un crecimiento de tres dígitos para sus respectivos chatbots en 2025: el primero aumentó un 370 % año tras año y el segundo un 190 %.

ChatGPT también vio crecer sus descargas globales un 85% año tras año en noviembre, pero esto quedó por detrás del crecimiento promedio de la cohorte general del 110%.

Perplexity y Gemini experimentaron el mayor crecimiento, un 215% y un 190% año tras año, respectivamente.

Finalmente, el tiempo que los usuarios de la aplicación Gemini pasan en la aplicación se ha más que duplicado en los últimos meses, dijo Sensor Tower. En noviembre, los usuarios de Gemini pasaban 11 minutos por día en la aplicación, un 120% más que en marzo. Probablemente esto se deba a la popularidad de su modelo de generación de imágenes, Nano Banana, en septiembre.

El tiempo diario de los usuarios de ChatGPT solo aumentó un 6% durante el mismo período de tiempo. Además, el tiempo invertido por los usuarios de ChatGPT disminuyó un 10 % en noviembre, en comparación con julio.

Si bien los datos actuales indican que Google podría estar alcanzando al líder del mercado, gran parte de sus recientes avances tienen que ver con el éxito de Nano Banana. OpenAI podría acelerar el crecimiento nuevamente con el lanzamiento de sus propios productos nuevos, si tienen un impacto similar.