Después de la reacción de los usuarios, los gobiernos también se están uniendo para criticar el controvertido cambio de política de privacidad de WhatsApp. Hoy, el gobierno indio pidió a la aplicación que retirar su nueva política.
En una carta dirigida al CEO de WhatsApp Will Cathcart, el El Ministerio de Electrónica y Tecnología de la Información dijo que estos «cambios unilaterales no son justos ni aceptables». Esto llega un día después de que los representantes legales de WhatsApp apareció en el Tribunal Superior de Delhi para defender una petición que afirmaba que la nueva política de privacidad permitía espiar a los usuarios sin ninguna restricción.
A principios de mes, WhatsApp informó a los usuarios de un cambio de política a través de una ventana emergente en la aplicación. El nuevo cambio permitió que WhatsApp se integrara mejor con la familia de servicios de Facebook y allanó el camino para que las empresas interactuaran con sus clientes.
Los usuarios estaban furiosos con la cantidad de recopilación de datos especificada en la política de privacidad y entregándola a Facebook, que no tiene un gran historial de manejo seguro de los datos de los usuarios. Toneladas de usuarios comenzaron a migrar a otras aplicaciones como Telegram y Signal. Para apagar el fuego, WhatsApp dijo que retrasará tres meses los cambios en su política de privacidad, y ahora se aplicará el 15 de mayo.
Las represalias del gobierno indio deberían preocupar a WhatsApp, ya que es el mercado más grande de la aplicación con más de 400 millones de usuarios. La empresa propiedad de Facebook tiene como objetivo ganar dinero a través de sus asociaciones comerciales en WhatsApp Business. Sin embargo, si tiene que cambiar la política, es posible que deba modificar su forma de interactuar con los clientes comerciales.
En el pasado, WhatsApp se ha negado estrictamente a entretener solicitudes para romper el cifrado del gobierno indio presentando una cara de privacidad primero. Ahora que la aplicación está siendo cuestionada por sus prácticas de privacidad, tendremos que ver si rechaza nuevamente la propuesta del gobierno.