Las cajas de botín, los influencers y las características adictivas se enfrentan a la represión de la UE

Los juegos, las redes sociales y las plataformas de comercio electrónico se enfrentan a una nueva ola de normas radicales de la Unión Europea que apuntan a hacer que «su experiencia en línea sea más justa». La nueva propuesta Ley de Equidad Digital (DFA) publicado por la Comisión de la UE el miércoles está diseñado para abordar las prácticas que explotan a los consumidores para que gasten más tiempo y dinero en línea, incluidos precios o disponibilidad engañosos, características de diseño adictivas como cajas de botín de juegos, marketing de influencia no divulgado y más.

«La Ley protegerá a los consumidores de todas las edades que compren y busquen bienes o servicios en línea», dijo el La Comisión de la UE dijo en un boletín de noticias.. «También significará una competencia más justa para las empresas, que esperan ahorrar a los consumidores de la UE hasta 13.700 millones de euros (15.100 millones de dólares) al año».

El alcance de las restricciones propuestas es amplio y podría tener un impacto significativo en partes importantes del panorama digital en línea, desde los algoritmos de “madriguera de conejo” en las plataformas YouTube, TikTok y Meta, hasta los chatbots de inteligencia artificial y aplicaciones como DuoLingo que empujan implacablemente a los usuarios a seguir interactuando con ellos. Algunas organizaciones de juegos ya han criticó la propuesta de DFAdescribiendo sus restricciones en torno a las monedas virtuales, las cajas de botín y la oferta de microtransacciones a menores como «inviables, injustificadas y desproporcionadas».

Dado que se trata de un borrador de propuesta, el DFA pasará por varias aprobaciones a través del Parlamento Europeo y el Consejo de la Unión Europea antes de convertirse en ley, y sus medidas actuales podrían cambiarse o eliminarse por completo como parte de ese proceso. Cuando (o si) entre en vigor, la Comisión de la UE dice que las empresas que violen las regulaciones podrían recibir multas de hasta el seis por ciento de su facturación anual mundial.

«Nuestras normas de protección al consumidor ayudarán a garantizar que las empresas compitan en función de los méritos de sus productos y servicios, no de su capacidad para explotar a los consumidores o evadir las normas. No estamos haciendo que sea más difícil hacer negocios. Estamos haciendo que sea más difícil hacer negocios de manera injusta». El comisario de la UE, Michael McGrath dijo en comentarios posteriores a la publicación del borrador de DFA. «No podemos tener a los consumidores del siglo XXI protegidos por reglas que no han seguido el ritmo de la economía del siglo XXI».