Telegram olvidó revisar su correo electrónico y ahora está prohibido en Brasil

El fundador y CEO de Telegram, Pavel Durov, acaba de publicar una declaración sobre por qué La Corte Suprema de Brasil ahora suspende la aplicación, y la razón es increíble. En el comunicado, que puede leer completo a continuación o en el canal de Telegram de Durovdice que fue porque su empresa era comprobar la dirección de correo electrónico incorrecta.

“Parece que tuvimos un problema con los correos electrónicos que iban entre nuestras direcciones corporativas de telegram.org y la Corte Suprema de Brasil”, dice Durov, y continúa explicando que su empresa le pidió a la corte que enviara futuras solicitudes de eliminación “a una dirección de correo electrónico dedicada. ” Pero, al parecer, el tribunal no hizo eso: siguió usando «la antigua dirección de correo electrónico de propósito general», y Telegram los pasó por alto de alguna manera, y ahora está siendo prohibido, a menos que el tribunal se apiade.

La compañía dice que ahora encontró esos correos electrónicos (lo que implica que la dirección anterior al menos funcionó, lo que hace que sea aún más extraño que los correos electrónicos se hayan perdido de alguna manera) y está tratando de remediar la situación con la corte. Hay mucho contexto político en torno a la prohibición, que se deriva de las acusaciones de que Telegram facilita la difusión de desinformación, y mi colega Adi Robertson lo explica claramente. en esta historia. Pero para escuchar a Telegram decirlo, todo se reduce a un problema con el que todos luchamos: hacer un seguimiento de los correos electrónicos.

Parece que tuvimos un problema con los correos electrónicos que iban de nuestras direcciones corporativas de telegram.org a la Corte Suprema de Brasil. Como resultado de esta falta de comunicación, el Tribunal dictaminó prohibir Telegram por no responder.

En nombre de nuestro equipo, pido disculpas a la Corte Suprema de Brasil por nuestra negligencia. Definitivamente podríamos haber hecho un mejor trabajo.

Cumplimos con una decisión judicial anterior a fines de febrero y respondimos con una sugerencia para enviar futuras solicitudes de eliminación a una dirección de correo electrónico dedicada. Desafortunadamente, nuestra respuesta debe haberse perdido, porque el Tribunal utilizó la antigua dirección de correo electrónico de propósito general en otros intentos de comunicarse con nosotros. Como resultado, nos perdimos su decisión a principios de marzo que contenía una solicitud de eliminación de seguimiento. Afortunadamente, ahora lo hemos encontrado y procesado, entregando otro informe a la Corte hoy.

Debido a que decenas de millones de brasileños confían en Telegram para comunicarse con familiares, amigos y colegas, le pido a la Corte que considere retrasar su fallo unos días a su discreción para permitirnos remediar la situación al nombrar un representante en Brasil y establecer un marco para reaccionar a futuros problemas urgentes como este de manera expedita.

Las últimas 3 semanas no han tenido precedentes para el mundo y para Telegram. Nuestro equipo de moderación de contenido se vio inundado con solicitudes de varias partes. Sin embargo, estoy seguro de que una vez que se establezca un canal de comunicación confiable, podremos procesar de manera eficiente las solicitudes de eliminación de canales públicos que son ilegales en Brasil.