La incorporación remota no va a desaparecer, así que aquí se explica cómo perfeccionarla


La mayoría de nosotros estamos familiarizados con lo caro que es encontrar y contratar nuevos empleados. Y perder un nuevo empleado semanas o meses después de que se une a su equipo es aún más costoso.

Para aumentar la retención, los departamentos de recursos humanos invierten un tiempo y recursos increíbles en sus estrategias de incorporación. Pero, en mi opinión, estas estrategias requieren una nueva perspectiva. Puede que 2020 se haya ido, pero la contratación remota está aquí para quedarse como la nueva norma. Así que esto es lo que creo que debe cambiar.

Primero, tómese un tiempo para considerar lo que los empleados remotos no experimentan cuando comienzan un nuevo trabajo.

No entran en una habitación donde los nuevos colegas aplauden y celebran su llegada. No se les presenta su nuevo espacio de trabajo y se pierden la pequeña charla cuando un compañero de trabajo les muestra cómo hacer café en la sala de descanso o les recomienda los mejores lugares para almorzar en el área.

Estas experiencias pueden parecer triviales, pero créanme, están lejos de serlo. Durante las primeras semanas de incorporación, estos encuentros casuales ayudan a los empleados a comprender qué esperar en su nuevo rol y a tener una mejor idea de la empresa para la que ahora trabajan.

Seguro, existen programas de orientación remota. Los empleados pueden reunirse con colegas a través de Zoom. Los archivos compartidos de Google Drive pueden guiar a los nuevos empleados a través de procesos, flujos de trabajo e incluso el manual de la empresa.

Pero la satisfacción laboral y la lealtad a la empresa requieren Más que una introducción a los procedimientos de un trabajo. Requieren una conexión más profunda con la cultura organizacional de una empresa.

¿Cómo transfieres virtualmente los valores y el sistema de creencias de tu equipo a los nuevos empleados?

Para mí, comienza con la comprensión de la teoría de la socialización organizacional, así que profundicemos.

¿Qué es la socialización organizacional?

La socialización organizacional son las experiencias que los nuevos empleados tienen cuando se unen a una nueva organización, función laboral o cohorte. Piense en ello como aprender a manejar, donde los nuevos compañeros de equipo descubren lo que más importa en su empresa.

A través de conversaciones, experiencias compartidas y actividades, los nuevos miembros se conectan con el núcleo del sistema de valores y las normas de su empresa, más allá de las palabras pegadas en una pared o sitio web. Los supervisores y compañeros de trabajo juegan un papel integral en dar forma a la socialización de un nuevo empleado en el trabajo.

El resultado de una experiencia de socialización organizacional exitosa son tasas de retención más altas y una mayor probabilidad de que la cultura de su empresa persevere, incluso a medida que escala.

Este es el desafío al que se enfrenta: las interacciones y las experiencias fortuitas con los compañeros de trabajo son algo natural en un entorno de oficina. No tanto con una fuerza de trabajo remota, donde los empleados se conectan con sus colegas a través de los confines de una computadora.

Los trabajadores remotos no pueden absorber el ambiente de un entorno de oficina. No pueden pasar por el escritorio de un compañero de trabajo para charlar. Depende de los líderes de la empresa y sus departamentos de recursos humanos crear una estrategia de orientación para los empleados que haga todo lo posible para replicar la experiencia del mundo real.

Por qué es importante la socialización organizacional

¿Por qué un proceso de socialización bien pensado es tan importante para su incorporación? La investigación sobre el comportamiento organizacional revela tres teorías de por qué es importante una experiencia de incorporación social positiva:

  • Teoría del intercambio socialSi los costos de una relación son más altos que las recompensas, entonces la relación puede abandonarse. Esto es particularmente cierto en las nuevas relaciones, como con su nuevo empleado.
  • La necesidad de pertenecer a la teoría La gente quiere relaciones interpersonales sólidas, eso incluye en el lugar de trabajo. Las reuniones individuales de 30 minutos con nuevos colegas a través de Zoom no son suficientes.
  • Teoría de la reducción de la incertidumbre Las personas necesitan disminuir su falta de familiaridad con los demás para predecir sus comportamientos, una parte fundamental del desarrollo de las relaciones.

Su proceso de incorporación existente puede ser bueno para iniciar nuevas contrataciones locales. Pero, ¿qué tan efectivo es para su creciente fuerza laboral remota?

Probablemente sea hora de volver a visitar su programa de orientación para asegurarse de que sus empleados remotos obtengan las experiencias que necesitan para prosperar.

Comprender las diferentes etapas de la socialización organizacional es una gran herramienta para crear nuevas tácticas para sus contrataciones remotas. Hay tres etapas en total en la socialización organizacional:

  • Etapa previa a la llegada
  • Etapa de encuentro
  • Metamorfosis

La última etapa, la metamorfosis, es sencilla: cuando un nuevo empleado comienza a identificarse con su nueva organización. En lugar de simplemente consumir experiencias, contribuyen a las metas y objetivos de la empresa.

Adoptan y exudan su cultura organizacional.

El éxito de esta etapa depende de qué tan efectivo sea con las dos primeras etapas. Ahí es donde centraremos nuestra energía, a continuación.

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