Cuando Snap presentó sus tan esperadas gafas inteligentes, Specs, a principios de este año, la revelación no solo fue decepcionante sino también un verdadero desastre. Las gafas, que cuestan la friolera de 2.200 dólares y recuerdan vagamente a un equipo de buceo, inspiraron abucheos en línea y exigen la dimisión del director ejecutivo de la empresa, Evan Spiegel. Posteriormente, las acciones de la empresa cayeron en picada.
Desde entonces, Snap claramente ha estado buscando una oportunidad para explicar por qué Specs, una pieza de hardware pesada y costosa que la mayoría de los consumidores ocasionales probablemente no podrán pagar, merece existir.
Esta semana, la empresa tuvo la oportunidad de exponer ese argumento. En un evento en Los Ángeles, Spiegel y otros ejecutivos de Snap dieron a conocer una variedad de nuevas funciones y servicios relacionados con Specs. Las nuevas actualizaciones parecen claramente diseñadas para ayudar a integrar las gafas en una gama más amplia de actividades digitales y, al hacerlo, darle a Specs un sentido más claro de su propósito.
Durante el evento del miércoles, Spiegel compartió detalles sobre varias de las nuevas funciones. Después de un vídeo promocional alucinante que recordaba vagamente una alucinación de ayahuasca, el director ejecutivo subió al escenario y comenzó una serie de demostraciones en vivo.
Las nuevas opciones de entretenimiento (Specs ahora puede conectarse con HBO Max y Spotify) brindan una base de diversión interactiva de la que las gafas inteligentes han carecido hasta ahora.
Sin embargo, quizás el anuncio más importante fue el lanzamiento de Specs Intelligence, que la compañía llama un nuevo sistema de “IA anticipatoria” diseñado para emparejarse no sólo con las gafas de la compañía sino también con los dispositivos de los usuarios, incluidos iPhone y Mac. Snap afirma que este nuevo sistema «crea una comprensión de tus objetivos, prioridades, relaciones y rutinas a partir de las aplicaciones y herramientas que eliges conectar, ayudándote a concentrarte en lo que importa ahora mientras avanzas hacia tus objetivos a más largo plazo».
Spiegel llamó a este sistema un «sistema operativo nativo de IA con inteligencia diseñada en torno a sus proyectos» que ayuda a los usuarios a «conectar los puntos a través de Lenses», el término de Snap para sus efectos de cámara AR, disponibles tanto en teléfonos como en Specs, «para que pueda hacer las cosas mientras se concentra en lo que le importa». En la práctica, parece funcionar más como una aplicación de productividad de IA que se puede usar con las gafas de Snap pero que no las requiere.
Snap también ha anunciado un nuevo programa llamado Specs for Enterprise, que permite integrar el dispositivo en los flujos de trabajo corporativos. El miércoles, la compañía anunció asociaciones con varias empresas de tecnología diferentes, incluidas Amazon, Salesforce, Nvidia y otras empresas, en un esfuerzo por hacer que el dispositivo sea útil para el personal de esas empresas.
¿Cuál es la utilidad de esto en el mundo real y para quién es realmente este servicio? Al parecer, la respuesta son los técnicos informáticos. Si bien los escenarios reales en los que se pueden usar Specs son un poco vagos, un video de demostración mostrado en el evento parecía mostrar a un técnico de TI reparando algo de hardware con la ayuda de las nuevas gafas de Snap.
«Estamos desarrollando administración de dispositivos móviles, controles de seguridad y formas de implementar y administrar pilas en todos los equipos con los proveedores más confiables del mundo, brindando tranquilidad a los departamentos de TI», dijo Spiegel.
Otras características anunciadas fueron un poco más sorprendentes. Por ejemplo, una de las nuevas experiencias es una aplicación, desarrollada a través de una asociación con la NBA y la WNBA, que permite a los usuarios practicar baloncesto y mejorar su tiro a través de las capacidades AR de las gafas. Pero, siendo realistas, ¿quién va a jugar realmente al baloncesto con gafas protectoras pesadas en la cabeza?
El miércoles también se anunció un nuevo paquete de conectividad para cualquiera que quiera usar Specs mientras viaja, lejos de Wi-Fi, como fuera de casa o de la oficina. Se vende por separado y el paquete incluye un estuche de carga con conectividad celular incorporada. Esa conectividad, que está disponible a través de una asociación con Verizon, cuesta $10 al mes para los clientes de Verizon y $20 al mes para los que no son clientes de Verizon.
Spiegel finalmente enmarcó a Specs como una nueva forma de interactuar con la informática en un formato más centrado en el ser humano. «Diré que es un momento interesante para lanzar una nueva computadora porque las cosas en tecnología son bastante raras en este momento», dijo Spiegel. «Nos dicen que la IA nos quitará el trabajo, que los mundos virtuales reemplazarán al real. Bueno, no, gracias. No aceptamos ese futuro. Hacer que las personas sean irrelevantes no es progreso, y las computadoras deberían hacernos más importantes, no menos».
Snap ha justificado repetidamente el costo vergonzoso del producto al caracterizar el dispositivo como una computadora, aunque sea una que se usa en la cara. Queda por ver si los consumidores aceptarán esto o no. La compañía ha anunciado que organizará una ventana emergente de especificaciones en Los Ángeles en octubre antes de que los dispositivos finalmente se envíen a finales de este otoño.
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