Netflix está construyendo una nueva experiencia de búsqueda destinada a mejorar la experiencia de descubrimiento, y usará AI para hacerlo, dijo el CEO de la compañía, Greg Peters, durante su conferencia telefónica de resultados del primer trimestre.
Peters dijo que Netflix está trabajando en una «búsqueda interactiva basada en tecnologías generativas» para ayudar a las personas a encontrar diferentes títulos.
Respondiendo a la pregunta de un analista, Peters dijo que los títulos más populares de la compañía que dominan la conversación popular extraen el 1% del tráfico, y debido a esta tendencia, mejorar el descubrimiento y la recomendación es importante para la compañía.
«Hay más espacio para mejorar la experiencia de descubrimiento y recomendación y, por lo tanto, proporcionar más valor para los miembros y, por lo tanto, encontrar el público más grande para nuestros títulos», dijo.
A principios de este mes, Bloomberg informó que Netflix ha estado probando una búsqueda con clientes opciones con clientes selectos en Australia y Nueva Zelanda.
La compañía, que también comenzó a probar un nuevo diseño de página de inicio en su aplicación de televisión que trajo una nueva forma de mostrar títulos y descripciones de exhibición, planea implementarlo ampliamente a finales de este año.
«Este [Homepage redesign] es algo a lo que no habíamos hecho grandes cambios estructurales en más de una década. Creemos que esto mejorará significativamente la experiencia de descubrimiento de Netflix. Hemos estado puliendo y mejorando esa experiencia basada en la aportación que recibimos de los miembros que la usaron ”, señaló Peters.
La compañía dijo que los ingresos del primer trimestre aumentaron 12.5% a $ 10.54 mil millones desde el año anterior.