La mayoría de los directores de información no pueden ver completamente los agentes de IA que su personal construye fuera de los sistemas aprobados, según una encuesta realizada por datosiku encontró. El 81% de los 685 CIO encuestados dijeron que carecen de una supervisión completa de los agentes de IA creados fuera de los canales formales.
Harris Poll realizó la encuesta en línea para Dataiku del 9 al 29 de julio. Cubrió a CIO en EE. UU., Reino Unido, Francia, Alemania, Emiratos Árabes Unidos, Japón, Corea del Sur y Singapur. Dataiku, una empresa fundada en París y ahora con sede en Nueva York, lanzó el Informe global de confesiones de IA: edición CIO el jueves en Succeed, su conferencia anual.
Agentes de seguimiento, pero no sus resultados.
El 90% de los CIO dijeron que tienen un seguimiento completo de todos sus agentes. Sin embargo, el 72% dijo que no pueden confirmar de manera consistente si esos agentes brindan los resultados comerciales para los que fueron creados.
El 67% estima que hay 51 o más agentes funcionando en producción. El 83 % carece de una gestión del ciclo de vida estandarizada para los agentes en toda la organización. El 47% ya ha dado de baja a más de 20 agentes este año. Sólo el 21% tiene visibilidad completa y casi en tiempo real de Costos de IA por equipo o caso de uso.
El 84% está de acuerdo en que los empleados crean agentes y aplicaciones más rápido de lo que TI puede controlarlos. El 60 % carece de una capa central de gobernanza de la IA en sus aplicaciones, herramientas y entornos de TI.
Los CIO también están divididos sobre quién es el propietario de un agente que sale mal. Sus respuestas fueron equipos compartidos (23%), TI central (21%), el equipo de datos o IA (20%) y seguridad, riesgo y cumplimiento (18%).
«El monitoreo te dice que un agente está funcionando. La administración te dice si se ha ganado el derecho a seguir funcionando y, en este momento, casi nadie puede despedir a un agente», dijo Florian Douetteau, cofundador y director ejecutivo de Dataiku.
Empleos y presupuestos en juego
El 88% de los CIO dijo que el éxito con la IA moldeará su reputación o su carrera. El 87% dijo que su director ejecutivo les había dicho que su seguridad laboral depende de los resultados de la IA. El 76% espera que su papel esté en riesgo si su empresa no muestra ganancias mensurables gracias a la IA para fines de 2027.
El 72% espera un recorte o congelación de su presupuesto de IA si no cumplen con los objetivos de desempeño para fines de 2026. El 97% reporta al menos cierto aumento en la presión de la junta directiva para mostrar un retorno de la IA.
Dataiku dijo que los CIO estadounidenses publicaron algunas de las cifras más crudas. El 94% de ellos dice que los empleados crean agentes más rápido de lo que TI puede gobernarlos. El 87% espera recortes presupuestarios o una congelación si los objetivos fallan. El 82 % se arrepiente de haber elegido al menos una de las principales plataformas o proveedores de IA en los últimos 18 meses.
En cuanto a los modelos, el 75% planea utilizar más o diferentes. El 74% está considerando modelos de código abierto o de peso abierto como cobertura en caso de que un modelo deje de estar disponible.
Producto propio de Dataiku
Dataiku vende software para este problema. El mismo día que se lanzó. Gestión de agentesque reúne a los agentes en un solo inventario. Se conecta a AWS Bedrock, Databricks, Google Vertex, Microsoft Copilot Studio y Azure Foundry. Agentforce de Salesforce y corteza de copo de nieve. Saldrá a la venta general en octubre, con un precio por instancia cada año y el seguimiento se cobrará por agente.
Por separado, Gartner predijo en junio de 2025 que más del 40% de los proyectos de IA agentes se cancelarán para fines de 2027. Citó costos crecientes, valor comercial poco claro y controles de riesgo inadecuados. En Amazon, AWS dice que casi el 90% de los primeros prototipos de agentes nunca llegó a producción.